Technicien systèmes et reseaux telecoms H/F

• Installation, configuration et mise en service de solutions complètes chez les clients :

• Serveurs physiques, baies de brassage, routeurs, switchs, NAS, postes utilisateurs, firewalls, solutions de sauvegarde, solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V), téléphonie IP, AP wifi
• Maintenance et supervision de parcs informatiques :

• Environ 16 serveurs physiques, 33 VM et 300 postes utilisateur
• Surveillance proactive des sauvegardes (Veeam, Synology)
• Surveillance proactive des incidents matériels ou logiciels
• Amélioration continue de l’infrastructure interne

• Administration de la console EDR Bitdefender GravityZone :

• Suivi des alertes de sécurité, analyse et traitement des incidents
• Création et application des politiques de sécurité
• Participation à la mise en conformité des parcs selon les bonnes pratiques de sécurité

• Réalisation d’audits techniques pour accompagner les équipes commerciales dans l’élaboration de devis adaptés aux besoins clients

• Paramétrage et déploiement de solutions téléphoniques (matériel & logiciel)
• Installation sur site et formation des utilisateurs
• Support et gestion des tickets (environ 15 clients)

• Réception, préparation et installation de copieurs A3/A4 et traceurs (Xerox, Epson, Brother, Ricoh)
• Mise en place des drivers, configuration des fonctionnalités d’impression, scan vers mail/SMB
• Formation des utilisateurs
• Support et gestion des tickets (environ 1000 machines)

• Un contrat en vue de long terme ;
• Un environnement de travail dynamique ;
• La possibilité de progresser en interne ;

• Formation Bac +3 minimum en informatique (ou équivalent par l'expérience)
• Expérience significative en administration système, déploiement réseau et support client
• Compétences transverses en sécurité, téléphonie IP, solutions d’impression
• Bon relationnel, autonomie, sens du service client
• Perms. B requis (déplacements fréquents chez les clients, zone grand-ouest)

Proman