Alternance - Technicien Bureau d'étude (H/F)
Saint-Gobain
- Nantes, Loire-Atlantique
- Alternance
- Temps-plein
- Centraliser et gérer les demandes de nos clients professionnels pour l'agencement et l'aménagement en mobilier bois et dérivés
- Participer à la conception technique, contribuer à la définition d'un produit ou d'une pièce à partir d'un cahier des charges
- Assurer les approvisionnements en matériaux et quincaillerie des projets
- Gérer les projets en études afin de respecter la conformité de la demande du client (technique, délai d'étude, etc...)
- Établir une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients, être garant(e) de la satisfaction client et gérer les litiges et SAV sur ton périmètre d'action
- Réaliser des devis techniques et effectuer les relances
- Participer à l'élaboration du planning des commandes
- Apporter ton expertise à l'équipe commerciale dans les négociations et les projets si nécessaire
- Tu aimes le bois et tu sais transmettre ta passion : tu sais faire preuve de pédagogie et partager ton expertise avec tes équipes et tes clients
- Tu as une organisation en béton : une qualité précieuse pour gérer tes devis, la définition de produits, le programme de fabrication et le tout en répondant aux attentes du client
- Tu as toujours des solutions : parfait pour t'adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction clients, tu sais proposer des solutions et améliorations
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques : Autocab, Draftsight, Cabinet vision, Top Solid ou Alphacam, tu maitrises sans soucis !
- Vous aurez un premier échange téléphonique avec le service RH
- Puis, un ou deux rendez-vous à l'agence avec votre futur manager