Réceptionniste de Nuit - CDD - Toulouse Concorde F/H
- Toulouse
- CDD
- Temps-plein
- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers.
- Nemea Résidences de vacances : hébergements situés en bord de mer, montagne et campagne.Description du posteNous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Toulouse Concorde, un Réceptionniste de nuit en CDD (H/F).Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :
- De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
- D'effectuer les demandes de réservation
- De garantir la satisfaction du client durant son séjour et de contribuer, par une relation chaleureuse, à sa fidélisation
- De renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
- De contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée en vérifiant la justesse des éléments
- De la mise en place et du service de petit déjeuner
- De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces commun
- De garantir le calme et la sécurité de la résidence (procédure incendie... )