Technical Account Manager, Alternance (All Genders)

Dailymotion

  • Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine
  • Stage
  • Temps-plein
  • Il y a 17 jours
Description de l'entrepriseLe (nouveau) Dailymotion est plus qu'une app vidéo, c'est une conversation visuelle en mouvement qui repose sur un algorithme unique pensé pour développer l'esprit critique des utilisateurs. Dailymotion apporte de la nuance aux débats qui animent la jeunesse et remet l'écoute, la découverte et la bienveillance au cœur des échanges pour contribuer à construire un Internet plus sûr et vertueux.Dailymotion, c'est aussi "Dailymotion Pro”, une solution d'hébergement et de diffusion vidéo au service des professionnels de tous les secteurs ; et "Dailymotion Advertising", une plateforme vidéo marketing propriétaire et puissante, qui propose un environnement qualitatif et sûr pour les marques.Notre équipe se compose de 400 collaborateurs en France, à New York et à Singapore, tous unis par la même ambition : faire bouger visiblement les lignes de l'écosystème des plateformes vidéo dans le monde.Ce qui nous lie?A Dailymotion, notre équipe composée de talents de plus de 40 nationalités évolue chaque jour en portant quatre valeurs fondamentales:Ouvrir des perspectives - Nous créons des ponts entre des humains de tous horizons. Nous croyons à la liberté d'expression, à l'inclusion et au mélange des cultures.Bâtir un monde plus sûr - Nous cultivons l'empathie, clé pour comprendre l'altérité. Prendre soin les uns des autres est notre moteur pour créer une communauté solidaire et sûre.Faire preuve d'audace - Nous sommes des challengers ambitieux. Nous faisons des choix à contre-courant qui auront un impact visible dans l'écosystème des plateformes.Créer du sens - Nous suscitons la joie et la curiosité, nous nous sentons bien dans ce que nous faisons et nous voulons que tous les autres ressentent la même satisfaction.Description du posteMission principaleAssister l'équipe Technical Account Management dans l'investigation des bugs, l'analyse des setups techniques éditeurs, et la rédaction de documentation de support.Tâches principales
  • Aider à l'analyse des bugs simples (erreurs VAST, player mal intégré...)
  • Participer à la qualification technique des partenaires à l'onboarding
  • Documenter les cas dans Jira et mettre à jour les outils de suivi (Notion, Slack)
  • Contribuer à l'amélioration des outils d'investigation (dashboards, templates)
Qualifications
  • Actuellement en formation technique (web, informatique, pub digitale)
  • Esprit logique, vous faites preuve d'autonomie et avez une réelle envie d'apprendre
  • Première approche de l'HTML, JS ou outils d'inspection navigateur appréciée
  • Anglais professionnel impératif
Informations complémentairesDailymotion est fier d'être un acteur promouvant l'égalité des chances et valorisant la diversité et l'inclusion : votre rôle est clé pour nous aider à construire une communauté plus inclusive.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, et nous encourageons activement tout le monde à postuler.Si vous avez des besoins en matière d'accessibilité ou si vous avez besoin d'aménagements pour le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer par avance afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.Localisation: Issy-les-MoulineauxStart Date: ASAPContract Type: Alternance (contrat de professionnalisation ou d'apprentissage)🔍Pour en apprendre plus sur nous :Pour les bureaux en France :🏡Hybrid Work Framework, dépendant notamment des besoins de votre poste💰 Plan d'épargne Canal +🍼 Prolongation du congé de paternité ou du congé coparental🕶️ Culture d'entreprise vivante (événements/formations/soirées/all hands,...)🚀 Soutien au développement de carrière (formation/mobilité interne/cycle de rémunération/bilan 360...)🏥 Assurance maladie haut de gamme et chèques de services à la personne (CESU)✅ Chèques-repas - Remboursement des transports en commun et des vélos🎡 Comité économique et social européen (abonnement sportif/chèques cinéma/chèques cadeaux/réduction)⚽Abonnement fitness grâce à notre partenariat avec Gymlib

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