Technicien de Proximité N1

SCC

  • Gidy, Loiret
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 9 jours
La société :SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Le poste :Nous recherchons un Technicien Support IT pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur pharmaceutique.Vos missions principales :
-Préparer, installer et configurer les postes de travail sous Windows 10 / 11 (et idéalement MacOS).
-Assurer l'accompagnement et l'assistance de proximité aux utilisateurs.
-Garantir le support de premier niveau avec rigueur et professionnalisme.
-Contribuer à la gestion des incidents et demandes via ServiceNow (SNOW).Votre profil :
-Vous disposez d'une première expérience réussie dans le support informatique.
-Vous êtes à l'aise dans un environnement exigeant où la présentation et la communication avec les utilisateurs sont essentielles.
-Vous savez faire preuve de réactivité, d'organisation et d'un excellent relationnel. Profil recherché :Anglais : Technique
Habilitation : H0B0Bonne Présentation et savoir être sont un critère majeur d'acceptabilité par le client final
25-26K

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