Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle - Logistique - CDI

La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique
38 000-43 000 €/an
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois

En quelques mots 👇Vous aimez faire le lien entre les besoins métier et les solutions techniques, ou avez l'envie d'orienter votre carrière en ce sens ? En tant que consultant·e fonctionnel·le, vous jouerez un rôle clé dans la définition des besoins clients, leur traduction fonctionnelle et le suivi de leur mise en œuvre.
Mettez à profit votre maîtrise du monde du retail / de la logistique pour accompagner nos clients dans leurs projets.Vos missions 🎯

Accompagner les clients lors des phases de cadrage du besoin : analyse des process existants et compréhension du besoin client, animation d'ateliers, rédaction du cahier des charges, être force de proposition
Réaliser les tests de validation fonctionnels : s'assurer lors des phases de tests de la conformité de la solution livrée avec le besoin exprimé côté client
Participer à l'assistance utilisateurs : apporter son expertise fonctionnelle aux équipes de support logiciel pour répondre aux problématiques clientes rencontrées
Animer les sessions de formations : créer des supports de formation adaptés et personnalisés aux spécificités clients, animer les sessions de formation
Créer la documentation utilisateurs : sur les différents projets, vous rédigez, adaptez et retravaillez la documentation utilisateurs

Ce que l'on vous propose :

Un accompagnement à la prise de poste avec une phase d'intégration et de formation sur nos applications, outils et méthodes
Rejoindre un collectif engagé dans une démarche RSE en adaptant votre rythme de travail à votre vie : souplesse horaire, télétravail 2 à 3 jours par semaine etc.
Bénéficier d'un environnement favorisant la mobilité douce : Forfait "mobilité durable" de 200 € par an et installations pro-vélo à disposition des collaborateurs et collaboratrices

Votre futur environnement de travail 🌱

Rejoignez une équipe de consultants·es qui travaillent en intelligence collective et partagent au quotidien leurs connaissances des environnements clients. Vous interviendrez majoritairement en binôme sur les projets.
Vous interagirez plus largement avec des équipes composées de chefs·fes de projets, consultants·es, analystes, développeurs·euses, chargés·es de support ; ainsi que les différents utilisateurs que vous accompagnez en assistance et formez.

Ce poste est fait pour vous si… 🧩

Le monde de la logistique / du retail ne vous est pas inconnu, et vous bénéficiez d'une expérience sur un rôle similaire où vous accompagniez des clients du secteur.
Ou bien vous témoignez d'un parcours en tant qu'opérationnel·le en entrepôt et vous souhaitez orienter votre carrière sur un rôle de consultant·e fonctionnel·le tout en mettant à profit votre expertise.
On vous reconnait les compétences relationnelles et la qualité d'écoute nécessaire à l'animation de sessions de travail avec les clients afin de les accompagner dans la définition et compréhension de leurs besoins.
Vous faites preuve de pédagogie et savez adapter vos interventions et réalisations (de documentation notamment) aux publics ciblés et enjeux spécifiques.
Vous êtes curieux·euse et vous épanouirez au sein d'un environnement complexe, où vous contribuerez à l'amélioration continue et gagnerez en expertise fonctionnelle.

Faites demi-tour si… 🚧Ce poste pourrait ne pas totalement vous correspondre et il n'y a aucun souci à cela ! Vous avez probablement cerné les enjeux du poste si vous êtes resté·e jusqu'à cette étape de l'annonce (merci pour cela 👏).En résumé, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si :

Vous êtes à la recherche d'un poste sans déplacements : le rôle de consultant·e nécessite de réaliser des déplacements chez le client, d'une durée et fréquence variables en fonction des projets (plusieurs jours dans les phases de démarrage, pour certaines formations,... pour environ une 15aine de jours / an).
Vous souhaitez appliquer les mêmes formations et créer les documentations une fois, les rendant applicables à tous : chaque clients et chaque process auront leurs spécificités ; les formations et documentations devront être retravaillées et personnalisées pour chaque.
Vous ne souhaitez pas prendre en charge des missions d'assistance : vous êtes garant·e de la connaissance fonctionnelle, et êtes donc sollicité pour répondre aux problématiques complexes rencontrées par les clients. Vous serez amenés·es à collaborer en proximité avec les équipes support.

Si au contraire vous vous retrouvez pleinement dans cette description, alors n'hésitez plus à postuler ! On a hâte d'en discuter avec vous !SIGMA, ENTREPRISE A MISSIONPionner du numérique à impact, Sigma devient entreprise à mission en 2023. Nous avons ainsi modifié les statuts de l'entreprise pour marquer notre volonté d'agir avec et pour notre écosystème, et participer ainsi à créer un monde meilleur.Notre raison d'être : ''Apporter à notre écosystème des solutions numériques qui contribuent à un futur désirable, dans lequel chacun et chacune trouve sa place.''700 collaborateurs et collaboratrices formés·es et accompagnés·es pour répondre à l'ensemble des besoins de nos clients.Notre force : faire dialoguer toutes nos expertises pour servir la performance de nos clients.Nos expertises sont regroupées autour de 5 piliers stratégiques majeurs:

Edition et intégration de logiciels
Développement et modernisation de solutions sur-mesure
Data valorisation
Infogérance et services cloud
Cybersécurité

Les apports pour nos clients :Un accompagnement qui va au-delà de la relation client / fournisseur. Nous plaçons nos équipes au cœur de notre démarche pour apporter à nos clients un service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur.Notre engagement : conjuguer performance économique, sociale et environnementaleSigma a entrepris la construction d'une stratégie climat structurée de long terme qui a permis de fixer un objectif de réduction de ses émissions de -55% en 2030.Cet engagement s'illustre également par une croissance partagée (participation, intéressement etc.), un investissement massif dans la formation, une politique active pour l'inclusion des jeunes, l'égalité homme/femme et les publics éloignés de l'emploi.FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENTNotre philosophie :" Un processus de recrutement simple, équilibré et amélioré continuellement. "Chez Sigma, un processus de recrutement standard est composé de deux grands moments d'échanges :

Un entretien RH visant à comprendre la trajectoire professionnelle des candidats·es, vérifier ensemble l'adéquation au poste et présenter Sigma.
Un échange avec votre futur·e manager, pour approfondir le volet technique du poste, les missions très concrètement, l'adéquation avec l'équipe en place et répondre à l'ensemble des questions restantes.

Le process de recrutement peut être adapté en fonction du niveau de responsabilité du poste à pourvoir et des attentes des candidats·es (3ème entretien, immersion dans l'équipe, etc.).Nous souhaitons offrir à chacun et chacune la possibilité de candidater et d'exercer n'importe quel métier au sein de Sigma sur la seule base de ses compétences et aptitudes pour les missions confiées. Dans cet objectif, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.Dans un objectif d'amélioration continue, la satisfaction des candidats·es est évaluée à l'issue du processus de recrutement via un baromètre candidat : délais du processus de recrutement, clarté de la mission, qualité de l'entretien, etc.N'hésitez plus, postulez !

Groupe Sigma

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