
Responsable régional SAV H/F
- Rennes, Ille-et-Vilaine
- Contrat
- Temps-plein
- Développer l’activité SAV de votre secteur en lien avec les objectifs fixés.
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients en proposant des solutions techniques adaptées.
- Manager et animer une équipe de techniciens (recrutement, formation, organisation des interventions).
- Garantir la qualité, la réactivité et l'efficacité des opérations de maintenance et de mise en service.
- Coordonner les prestataires externes (sous-traitants, fournisseurs) dans une logique de partenariat durable.
- Collaborer étroitement avec les équipes support du siège (technique, automatisme, études) pour garantir un service fluide et performant.
- Participer à l’amélioration continue des produits et à la remontée d’informations utiles à l’activité commerciale
- Formation technique supérieure (génie thermique, maintenance, électrotechnique ou équivalent).
- Expérience significative sur un poste terrain à responsabilités techniques et managériales, idéalement dans un environnement industriel ou énergétique.
- Leadership, sens du service, rigueur et excellent relationnel sont essentiels pour réussir à ce poste.
- Maîtrise des outils bureautiques (bon niveau sur Excel souhaité).
- Le poste couvre principalement la zone Ouest de la France, avec des déplacements fréquents sur ce secteur et ponctuels dans le reste du territoire national.