Butler polyvalent F/H
- Les Allues, Savoie
- CDD
- Temps-plein
- 55 chambres, dont 39 suites avec vue imprenable sur les pistes enneigées et la vallée
- 2 chalets privés grandioses qui possèdent leurs propres piscines
- Un SPA Tata Harper, pour une expérience inégalée avec piscine intérieure et extérieure, ainsi que des soins d’exception
- Le Fumoir, le restaurant pour les passionnés de fromage dans une ambiance chaleureuse et feutrée
- Le BeefBar avec sa vaste terrasse pour les amateurs de viandes d'exception
- Le Biancaneve notre concept de restauration festive tourné autour de la gastronomie française
- Un bar unique
- Un kids club qui permet à nos petits invités de s’amuser comme des fous
- Un Ski Shop au sein de l’hôtel pour une expérience ski-in/ski-out exceptionnelle.
- Accueillir les invités à leur arrivée et s'assurer de leur installation confortable dans le chalet.
- Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins pour garantir une expérience exceptionnelle.
- Assurer un service d'étage exceptionnel en prenant les commandes des clients, préparant les chariots de service et effectuant les livraisons en chambre avec élégance et attention aux détails. (Petit-déjeuner, déjeuner, gouter, diner, snacks….)
- Aider à l'organisation d'événements privés en collaboration avec le Responsable Room Service, Restauration et Chef de Cuisine.
- Être disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et courtoise.
- Effectuer des suivis réguliers pour s'assurer que les clients soient satisfaits de leur séjour.
- S'assurer que le chalet et ses équipements soient maintenus en parfait état (spa, kids club, salons…).
- Gérer les demandes particulières et en résoudre les problèmes éventuels.
- Collaborer étroitement avec les autres départements de l'établissement pour assurer une communication fluide et un service coordonné.
- Expérience confirmée en tant que Butler, concierge, ou dans un poste similaire.
- Connaissance approfondie des services de restauration et de room service.
- Capacité à organiser et à superviser des événements privés de tout type.
- Compétences en coordination de services multiples.
- Maîtrise courante de l'anglais.
- Présentation impeccable et attitude professionnelle.
- Excellente communication et sens du service.
- Sens du détail et capacité à fournir un service personnalisé.
- Bonne capacité d’adaptation
- Discrétion et respect de la confidentialité des clients.
- Sens de la réactivité