Spa praticien(ne) esthéticien(ne)
Relax Massage
- Rennes, Ille-et-Vilaine
- CDI
- Temps-plein
- Accueillir et accompagner les clients en respectant les procédures établies.
- Réaliser les soins du visage et du corps en suivant scrupuleusement les protocoles.
- Mettre à jour le fichier client avec les informations recueillies lors des soins et des conseils personnalisés (ordonnance beauté).
- Conseiller et vendre les soins ainsi que les produits adaptés aux besoins des clients.
- Assurer la fidélisation de la clientèle en encourageant le rebooking.
- Promouvoir et vendre les abonnements ainsi que les offres en cours.
- Veiller à la propreté et à l’entretien des cabines ainsi qu’au respect des espaces communs.
- Nettoyer et entretenir le matériel utilisé pour les soins.
- Assurer le réapprovisionnement des cabines en produits professionnels et consommables.
- Maintenir la propreté des espaces partagés : toilettes, salle de repos du personnel, zone de stockage des produits et du linge, espace d’accueil, etc.
- Informer la Responsable d’équipe des éventuelles ruptures de stock (produits de vente, professionnels, consommables, linge, produits d’entretien).
- Signaler tout problème technique (électricité, eau, locaux, etc.) à la Responsable d’équipe.
- Assurer, si nécessaire, le remplacement des hôtesses d’accueil : gestion des prises de rendez-vous, accueil des clients, renseignements et conseils sur les soins et produits.
- Suivre les directives de la Responsable d’équipe et de la hiérarchie.
- Participer aux réunions mensuelles et aux formations proposées par l’entreprise.
- Réaliser des démonstrations de soins pour les clients et prospects.
- Se tenir régulièrement informé(e) des nouvelles procédures et les appliquer.
- Respecter scrupuleusement les horaires et plannings de rendez-vous.
- Contribuer aux inventaires mensuels.
- Réviser et maîtriser les protocoles de soins.
- Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie.
- Rester à jour sur les évolutions et innovations du marché.
- Diplômé(e) en esthétique (CAP, BP, Bac Pro, BTS, CQP SPA Praticien) ou toute formation liée au massage.
- Expérience d’au moins 1 an, idéalement dans l’univers du spa ou de l’hôtellerie.
- Une expérience en esthétique (manucure, pédicure, épilation) serait un atout.
- Qualités essentielles : dynamisme, positivité, polyvalence, sens de l’organisation et rigueur, avec une excellente présentation.
- Autonomie et capacité à s’adapter rapidement.
- Esprit d’équipe et excellent relationnel.
- Français courant et anglais professionnel indispensable.
- Disponibilité les week-ends.