
Chef d'Équipe Atelier et Conseiller Services Après-Vente NISSAN H/F
- Cholet, Maine-et-Loire
- CDI
- Temps-plein
- Animer et diriger les collaborateurs du service.
- Participer au recrutement et à l’évolution professionnelle, organiser la formation du personnel.
- Commander les pièces de rechange, choisir le matériel de dépannage.
- Travailler sur les process qualité.
- Partager les bonnes pratiques avec les chefs de services, collègues, club métier.
- Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules
- Accueillir les clients
- Comprendre les besoins
- Organiser les travaux à effectuer
- Prévoir la durée d’une intervention sur le planning
- Savoir expliquer les travaux réalisés sur le véhicule lors de la restitution du véhicule au client
- Répondre aux questions des clients
- Établir divers documents internes et comptables pour réaliser la facturation
- Une formation technique en mécanique (Bac pro et +)
- Une excellente base en gestion, en management
- Le sens du service
- Une rigueur administrative
- Quelques années d'expérience (au moins 2 ans)