Chef de Projets Exploitation (H/F)

ARNAL-RESOTAINER

  • Sète, Hérault
  • 45 000-50 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 jour
  • Postuler facilement
Les missions du posteRattaché au Responsable d'Exploitation, le Chef de projets est le garant de la mise en œuvre et de la réalisation des projets RESOTAINER sur le terrain en assurant l'interface entre les différentes fonctions transverses et l'exploitation.Le Chef de Projets Exploitation pilote et optimise la performance commerciale et opérationnelle des points de vente. Il analyse les données du réseau, propose des plans d'action et coordonne leur mise en œuvre en lien avec les directions, les responsables et les équipes siège.Pilotage de projets
  • Cadrer, planifier et suivre les projets (digitalisation, optimisation process, déploiement d'outils, nouvelles plateformes, etc.).
  • Rédiger les cahiers des charges, cahier de recette fonctionnelle, guides utilisateurs, documentation.
  • Coordonner les équipes métiers, opérationnelles, supports et prestataires afin de mener à bien le déploiement des projets.
  • Superviser les phases de tests fonctionnels, recette utilisateur et mise en service.
  • Assurer la conduite du changement : guides, formations, support terrain, FAQ, retours utilisateurs.
  • Mener les comités de pilotage des projets et rendre compte de l'avancée des projets
Déploiement terrain & Amélioration continue
  • Participer à des déplacements réguliers sur site pour accompagner les équipes opérationnelles.
  • Réaliser des audits terrain avant/après projet pour vérifier l'application des standards, guidelines et outils.
  • Identifier les insights terrains et les éléments d'amélioration continue
  • Organiser des sessions de formation sur les nouveaux processus et outils, créer des supports pédagogiques.
  • Assurer la continuité opérationnelle et le bon fonctionnement des outils métiers : gestion des incidents, suivi des évolutions, support aux utilisateurs.
  • Constituer une base documentaire accessible sur les processus et les procédures
  • Contribuer à une culture d'amélioration continue via l'utilisation de méthodologies adaptées (lean, agile) et la mise en œuvre d'actions correctives ou évolutives.
  • Être force de proposition pour faire évoluer les outils et processus métiers en réponse aux besoins opérationnels.
Pilotage de la performance
  • Définir, suivre et optimiser les KPI permettant d'évaluer la performance des agences en lien avec les priorités business
  • Produire des reportings réguliers à destination du responsable d'exploitation et des parties prenantes.
Le profil recherchéVous êtes de formation Bac +4/5 Commerce & Marketing, Gestion de projet Ecole de commerceVous avez 4 à 5 ans d'expérience dans un poste à fortes responsabilités commerciales et de développement de projetsVous êtes reconnu pour votre : Sens de l'organisation, leadership, réactivité, capacité d'adaptation, sens du service client. Orientation résultats, amélioration continue et accompagnement du changement.Nous cherchons notre collaborateur qui pourra :
Accompagner l'évolution de l'entreprise dans la réussite des déploiements de projets stratégiques.
Proposer et mettre en œuvre des actions pour améliorer les processus opérationnels.
Être une fonction support reconnue dans la conduite du changement au bénéfice des opérationnelsBienvenue chez ARNAL-RESOTAINERFondé en 1947 à Sète, le Groupe Arnal-Resotainer est aujourd'hui un acteur majeur dans l'exploitation de conteneurs maritimes à travers la gestion de dépôts, la création d'espaces de stockage et la production d'énergie verte.Forts de leur expertise et de leur engagement, nos 480 collaborateurs contribuent chaque jour au développement de nos activités, renforçant ainsi notre présence nationale.En croissance continue depuis sa création, le Groupe a su conserver un esprit familial grâce à ses valeurs de confiance et de solidarité.Le Siège social regroupe l'ensemble des fonctions supports qui accompagnent le développement économique et humain de ses filiales. Rejoignez nous et intégrez une équipe engagée et dynamique !Chef de Projets Exploitation (H/F)
  • Sète - 34
  • CDI

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