Coordinateur Maintain

PerkinElmer

  • Marcy-l'Étoile, Rhône
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 23 jours
Rôle :Dans le cadre de la stratégie du service après-vente de PerkinElmer, de sa mise en œuvre en termes de satisfaction de la clientèle en liaison avec son responsable et ses collègues : organiser et optimiser les visites auprès des clients ; dans le respect des règles de PerkinElmer et selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, afin d'assurer la présence de PerkinElmer sur un secteur/site client, en contribuant à la croissance de son chiffre d'affaires et au développement de sa notoriété.Missions principales :
  • Assurer la maintenance, la qualification et le dépannage d'instruments de laboratoire dans le respect des engagements contractuels
  • Conseiller les utilisateurs et les former, le cas échéant • Assurer une communication régulière avec le client
  • Suivre les procédures d'intervention existantes et en développer de nouvelles
  • Contribuer activement au succès et à la satisfaction du client et des contrats OneSource
  • Faire des reportings réguliers de l'activité via les outils mis à disposition
  • Accueillir les prestataires externes sur le site du client
Mission de coordination :
  • Gestion du Plan de formation des équipes
  • Gestion Planning et attribution des OT au quotidien
  • Animer l'échange pour valoriser le travail d'équipe.
  • Arbitrage des priorités dans l'équipe
  • Gestion back log Maintain
  • Interface client Maintain « niveau opérationnel » (mail et réunion hebdo)
  • Parc voiture
  • Suivi des Support QHSE pour problématique Maintain
  • Intégration des nouveaux arrivant
  • Communication étroite avec le site leader et le Team Leader Manage
  • Revue et contrôle de la qualite du remplissage des OTs par les techs sur le maintain
Environnement et sécurité :
  • Maintenir son lieu de travail et ses dossiers en ordre
  • Respecter les consignes de sécurité
  • Signaler à son responsable hiérarchique toute anomalie liée à l'environnement et à la sécurité
Management de la qualité :
  • Respecter l'ensemble des procédures du système Qualité, et contribuer à son amélioration
  • Assurer, en collaboration avec le service qualité, le suivi et le maintien du système qualité dans leur service et le suivi des anomalies.
  • Rechercher une amélioration continue en fonction des objectifs fixés

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