
Technico-commercial Support Téléphonique SAV - Équipements de Cuisine Pro (H/F)
- Dax, Landes
- 28 000-30 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Poste 100 % sédentaire : fin des déplacements quotidiens, tout en gardant un vrai rôle technique
- Entreprise reconnue dans son secteur, à taille humaine
- Missions variées, en contact direct avec les professionnels
- Réception et traitement des appels entrants SAV
- Diagnostic téléphonique des pannes (froid, cuisson, lavage…)
- Proposition de solutions techniques ou planification d’interventions terrain
- Commande et suivi de pièces détachées
- Suivi des dossiers clients jusqu’à résolution complète
- Mise à jour des outils de suivi et rédaction de rapports techniques
- Bonne compréhension des schémas techniques et capacité à poser un diagnostic clair à distance
- -Aisance téléphonique, sens du service client, rigueur et autonomie
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