Gestionnaire clients - CDD été (H/F)

Polyexpert

  • Villeurbanne, Rhône
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 25 jours
  • Postuler facilement
Après une formation interne à notre métier et à nos aux outils de gestion vous aurez la charge de recevoir et émettre des appels téléphoniques pour traiter la demande de nos clients.Vos missions principales seront les suivantes :
  • Recevoir et/ou émettre des appels téléphoniques en traçant l'appel dans notre outil informatique et en traitant la demande du client.,
  • Intégrer les mails dans l'outil métier,
  • Contacter l'assuré pour constituer des dossiers avant transmission au télé-expert,
  • Informer les compagnies d'assurance de l'état d'avancée des dossiers,
  • Prendre les rendez-vous liés aux missions d'expertise (Télé ou Visio-expertise).
Profil recherchéPourquoi VOUS ?
  • Vous possédez une bonne communication écrite et orale ainsi qu'un bon relationnel,
  • Idéalement, vous avez une première expérience dans la relation client,
  • Vous aimez le travail en équipe,
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ?1. Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et le cas échéant convenir d'une date pour passer un premier entretien de recrutement.2. Entretien en présentiel avec réalisation d'un test de personnalité en amont du 1er entretien physique et réalisation d'un test de compétences à l'issue de l'entretien.Informations utiles
  • Localisation Villeurbanne - 69, France - pas de déplacement
  • Contrat CDD - 3 mois
  • Salaire 1800,00 EUR par mois
  • Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
  • Expérience - 1 an
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Assistanat/Adm.ventes/Accueil, Commercial auprès des professionnels
  • Secteur Banque/Assurance/Finance
  • Télétravail Pas de télétravail
Poste en CDD, date de prise de poste : 10/06/2024 ;Rémunération : 1800€ bruts + prime variable pouvant aller jusqu'à 150€/mois selon atteinte des objectifs individuels et collectifs ;Avantages : Titres restaurant de 9€/jour travaillé avec prise en charge à 60% par l'employeur + Mutuelle + Prévoyance + Remboursement des transports en commun à 50% (sur justificatif) ;Horaires : 09h-17h15 du lundi au vendredi ;Localisation : Villeurbanne - secteur Charpennes, proches de toutes commodités (tram/métro...) et du Parc de la Tête d'or.Merci de nous préciser vos disponibilités sur l'été au moment de votre candidature.Qui sommes nous ?Polytel 1 Rue Jean Novel • 69100 Villeurbanne • FrancePOLYTELAu sein du groupe Alkera, composé 2200 salariés, leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, Polytel voit le jour en Janvier 2007.L'entreprise Polytel est spécialisée dans l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à distance des dommages consécutifs aux sinistres survenus aux assurés (dégâts des eaux, incendies, dommages électriques, vols). Notre métier se caractérise par la richesse et la diversité des situations rencontrées.L'entreprise compte aujourd'hui 140 salariés.Votre candidature> Votre CV
> Votre lettre de motivation (facultatif)Poids max. 2 Mo / Formats : doc, docx, xls, xlsx, rtf, pdf, odt, txt, png, jpeg, jpg, gif

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