Chargé(e) de secteur
- Mulhouse, Haut-Rhin
- 2 000-2 200 €/mois
- Contrat
- Temps-plein
Rejoignez nous en tant que Chargé(e) de secteur ! Prise de poste au 1er octobre 2025Vos missions principales :
- Accueillir et conseiller nos clients et intervenants par téléphone ou en physique, assurant ainsi une communication fluide et une compréhension précise de leurs besoins.
- Coordonner les demandes des clients en trouvant la solution la plus adaptée, en collaboration avec les différents départements de l'entreprise pour assurer une réactivité optimale.
- Organiser les prestations en sélectionnant les intervenants les mieux adaptés aux besoins spécifiques des clients
- Gérer les plannings avec efficacité, en assurant une mise à jour régulière et une optimisation continue pour maximiser la satisfaction des clients et la productivité de l'équipe.
- Contribuer activement au développement en maintenant une relation proche avec nos différents partenaires.
- Être un interlocuteur privilégié de nos clients et intervenants, garantissant ainsi une relation personnalisée et durable.
- Une équipe professionnelle et bienveillante, où le travail collaboratif est valorisé.
- Un contrat à durée indéterminée de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.
- Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, mise à disposition d'une voiture de fonction, (frais d'essence pris en charge), ordinateur et téléphone portable.
- Une intégration personnalisée avec un variable minimum garanti les deux premiers mois, pour faciliter votre prise de fonction.
- Sourire et bonne humeur vous caractérisent. Vous êtes empathique, à l'écoute et capable de comprendre les besoins variés de nos clients et intervenants.
- Vous communiquez avec aisance à l'écrit comme à l'oral, apportant chaleur et professionnalisme dans chaque interaction.
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs priorités tout en répondant avec réactivité aux demandes urgentes.
- Vous aimez le travail d'équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Une connaissance préalable du domaine des services à la personne serait un atout apprécié.
- Vous possédez une expérience dans le service à la personne serait un atout.