Agent de Réservation F/H

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  • Saint-Lô, Manche
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
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Connaissez-vous notre Association LABELS MANCHE ? Créée en 2020 et basée à SAINT-LÔ (50), nous sommes spécialisés dans le tourisme, la labellisation et la commercialisation auprès de clients propriétaires et des voyageurs. Au travers de la gestion de deux enseignes : Gîtes de France et Clévacances nous avons à cœur de promouvoir et de commercialiser des hébergements touristiques. Notre objectif est d'assurer la gestion des locations de nos clients propriétaires pour répondre aux attentes des voyageurs grâce à un séjour d'excellence. Notre équipe dynamique composée de 11 collaborateurs au métier de : Technicien de développement (Labellisation et Visites de qualité), Agent de réservation et Comptable place au centre de leur priorité la satisfaction de la clientèle en proposant un service de qualité et innovant. Ensemble, nous sommes acteurs du développement de l'Association pour impulser les locations par un accompagnement auprès des propriétaires et pour faire vivre une expérience unique aux voyageurs ! Quelles sont nos valeurs ? Entraide, Partage, Engagement & Proximité. Notre leitmotiv' : Allier performance et bien-être au travail Vous souhaitez en savoir plus sur LABELS MANCHE ? N'hésitez pas à consulter notre site internet : www.manche-locationvacances.com
Nous recherchons activement une personne (F / H) motivée en qualité d'Agent de Réservation en CDI pour venir compléter notre équipe. Votre rôle ? Déclencher la vente auprès de vos interlocuteurs concernant les locations meublées, les chambres d’hôtes, les meublés de tourisme pour nos enseignes : Gîtes de France et Clévacances. Vos missions ? Votre sens de l'organisation allié à votre sens du relationnel, vous permettront de : - Gérer les demandes de réservation des locations de meublés (labellisés ou non) émanant du site BtoC et de la centrale de réservation téléphonique depuis la demande jusqu’à la facturation ; - Développer un argumentaire personnalisé à chaque demande ; - Contrôler les règlements des ventes émanant du site BtoC et de la centrale de réservation téléphonique ; - Mettre en œuvre et assurer le suivi des partenariats avec les agences : protocoles, allotements, règlements ; - Apporter une réponse aux demandes de propriétaires de meublés partenaires ; - Participer à la saisie des nouveaux hébergements, ainsi que les modifications périodiques concernant les prestataires ; - Participer au plan d’action marketing de la Centrale en collaboration étroite avec la Chargée de communication & promotion. Vous l’aurez compris, grâce à votre rôle, vous contribuerez à la gestion et au développement de LABELS MANCHE ! Nous sommes convaincus que votre dynamisme commercial vous permet d'avoir une aisance relationnelle et donc de gérer parfaitement le relationnel inhérent à votre poste !
Le savoir-faire ne fait pas tout Votre savoir-être sera notre priorité ! - Vous possédez un diplôme de niveau BAC+2 ? - Vous maîtrisez anglais ? - Vous partagez nos valeurs de cohésion, d'entraide et de partage ? - Vous savez gérer toutes situations notamment grâce à votre sens de l’initiative ? - Votre esprit d'équipe est hors pair ? - Les outils de communication : téléphone, fax, email n'ont plus de secret pour vous ? - Votre organisation et votre style de persuasion, vous permettent de respecter les délais impartis ? - On dit de vous que vous êtes rigoureuxse, disponible et à l'écoute ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez sans plus tarder l'aventure LABELS MANCHE... Ce poste est fait pour vous !! Envoyez-nous votre candidature, il vous suffit de quelques clics ⤵️
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