ABIL NTIC

Abil NTIC

  • Amiens, Somme
  • 30 000-31 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Votre numéro de téléphone nous permettra de reprendre contact avec vous pour vous proposer les offres adaptées à votre profil. MessageNous recherchons pour une ESN un(e) technicien de proximité h/f pour un poste en CDI situé à proximité d'Amiens (80).Le candidat(e) doit habiter dans les environs d’Amiens.Permis B obligatoireMission principale :Le Technicien de Proximité Régional assure le support informatique des différentes enseignes de sa région, en lien direct avec la DSI Groupe. Il agit comme relais opérationnel local des décisions IT du siège et prend en charge la gestion des équipements, la résolution d'incidents, le suivi des projets IT et la coordination avec les utilisateurs terrain. Il remonte régulièrement l'état des lieux des sites au coordinateur groupe.Responsabilités principales : * Support technique régional :
  • Intervenir sur site pour le diagnostic, la résolution d’incidents matériels, logiciels et réseau.
  • Préparer, déployer et maintenir les équipements IT (postes de travail, imprimantes, bornes, routeurs).
  • Assurer un support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs finaux.
  • Gérer la mise à jour et le remplacement des postes informatiques selon les standards groupe.
  • Relais local de la DSI Groupe :
  • Appliquer localement les directives IT du groupe (politiques de sécurité, bonnes pratiques, standards matériels).
  • Être l'interlocuteur de proximité des utilisateurs pour faciliter la mise en œuvre des évolutions.
  • Participer à l'accompagnement du changement lors de nouveaux déploiements IT.
  • Coordination des projets et des évolutions IT
  • Suivre les projets IT de son périmètre : ouvertures, fermetures ou réaménagements de sites.
  • Participer aux comités techniques régionaux et suivre les plannings de déploiement.
  • Collaborer avec les prestataires locaux ou les équipes centrales lors d'opérations techniques spécifiques.
  • Reporting et suivi d’activité
  • Rendre compte de l'état des sites, du parc informatique, et des incidents majeurs au coordinateur groupe.
  • Suivre les indicateurs clés : taux de disponibilité des équipements, récurrence des pannes, satisfaction utilisateur.
  • Mettre à jour les inventaires et assurer la traçabilité des interventions.
Compétences requises :Techniques :Solides connaissances en matériel informatique, systèmes Windows, réseau local (LAN), périphériques bureautiques.
  • Maîtrise des outils de ticketing, de prise en main à distance, et des outils bureautiques (dont Excel).
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents.
Savoir-être :
  • Sens du service et de l'écoute utilisateur.
  • Bonne communication pour faire le lien entre terrain et DSI centrale.
  • Autonomie, fiabilité, capacité à représenter l'IT groupe auprès des équipes régionales.
Opérationnelles :
  • Capacité à organiser ses tournées et prioriser les demandes.
  • Rigueur dans le suivi des équipements, interventions et remontées d’informations.
  • Agilité dans les contextes multi-sites et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
Conditions de travail :
  • Déplacements fréquents : en moyenne 1 à 3 jours par semaine sur les sites régionaux.
  • Outils fournis : PC portable, téléphone professionnel, véhicule de service.
  • Horaires : Plage standard de bureau, ajustable selon interventions terrain.
Profil recherché :
  • Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent.
  • Expérience : Forte expérience sur un poste similaire en environnement multi-sites.
  • Qualités attendues : Sens du service, autonomie, rigueur, bonne gestion du temps, esprit d'initiative.
Contrat CDI 39h / 30-31K€ selon expériences et compétences
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Suivez notre actualité surÉtiqueté comme : ITINERANT, TECHNICIEN PROXIMITEInformations du posteDate de publication Publié il y a 15 heuresDate d'expiration 26 septembre 2025LocalisationTitre du poste Technicien itinérant region nord H/FSalaire : 30 000€ - 31 000€Tags
  • 6112 Candidats
Qui sommes nous ?Agence spécialisée dans le recrutement des métiers numériques et supply-chain, pour des profils cadres et non-cadres, nous sommes à votre service depuis plus de 18 ans.Nos agences vous attendent pour trouver des postes en intérim, CDD, CDI, stage ou en alternance. Retrouvez toutes nos offres d'emploi sur ce site.Liens utilesContactez-nousVous avez une question ? N'hésitez pas à nous contacter ou par téléphone.Téléphone :© Groupe ABIL. Tous droits réservésGérer le consentementPour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.Fonctionnel Fonctionnel Toujours activéL'accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d'intérêt légitime de permettre l'utilisation d'un service spécifique explicitement demandé par l'abonné ou l'utilisateur, ou dans le seul but d'effectuer la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques. Préférences PréférencesL'accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d'intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l'abonné ou l'internaute. Statistiques StatistiquesLe stockage ou l'accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l'accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l'absence d'une assignation à comparaître, d'une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d'accès à internet ou d'enregistrements supplémentaires provenant d'une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier. Marketing MarketingL'accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d'internautes afin d'envoyer des publicités, ou pour suivre l'utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.

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