Technicien(ne) télécom
- Rillieux-la-Pape, Rhône
- 25 000-35 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Création de poste > renforcer les équipes !Poste à pourvoir en CDIMissionRattaché au Directeur technique, vous vous attachez à répondre aux demandes clients, à distance (support N1/N2), et sur le terrain lors des installations et/ou dépannages sur les solutions.Vos missions seront les suivantes :- Réalisation des installations et des interventions de dépannage chez les clients, principalement dans la région lyonnaise
- Gestion des incidents client avec proactivité
- Gestion des incidents opérateurs et fournisseurs
- Rapidité sur la prise de ticket et d'analyse
- Autonomie et gestion du suivi des clients et fournisseurs
- Conseil auprès des clients sur l'évolution des infrastructuresContrat CDI
Client final
Salaire entre 2000 et 3000€ selon l'expérience, avec prime mensuelle et annuelle liée aux objectifs
Avantages sur siteVotre profilExpérience dans le domaine des télécoms de préférence, avec une maitrise des solutions de téléphonie VOIP
Compétences techniques pour réaliser des installations sur site et du support niveau 1/2 à distance
Flexibilité pour effectuer des déplacements dans le 69 et potentiellement au-delà
Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les clients
Profil orienté service client et résolution de problèmesCerise sur le gâteau si :
- Vous avez un sourire à tout épreuve
- Vous connaissez déjà EnreachProcess de recrutement:Un premier échange avec moi
Un second en présentiel avec votre manager
Un dernier avec les RHPostulez à cette offre :- En glissant ici votre cv *Déposez un fichier ici ou cliquez ici pour en choisir un.En cochant cette case, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter sans réserve les CGU et la politique de gestion des données personnelles. EnvoyerConformément au règlement n°2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification, de suppression des données vous concernant. Pour toute demande, .Autres annonces qui pourraient vous intéresser