Technicien support informatique (H/F)

La Compagnie des Desserts

  • Lézignan-Corbières, Aude
  • 26 400 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 13 jours
  • Postuler facilement
La Compagnie des Desserts, pionnière dans le domaine du dessert et de la pause gourmande, recherche un collaborateur dynamique pour rejoindre son équipe IT. En tant que spécialiste de la fabrication et de la commercialisation de pâtisseries et de glaces artisanales, nous valorisons l'innovation et la qualité. Si vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à la croissance professionnelle, c'est l'opportunité idéale.Poste : En tant que Technicien Informatique, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs, jouant un rôle central dans l'assistance technique, l'accompagnement et le conseil au sein de notre équipe IT composée de 5 membres. Vous aurez l'opportunité de vous impliquer activement dans la résolution de problématiques variées, tant matérielles, applicatives que logicielles.
Missions :
· Gestion du matériel et des stocks :
  • Montage, installation et mise en service des nouveaux matériels,
  • Gestion du renouvellement des matériels,
  • Gestion des stocks sur site de façon à pourvoir assurer une continuité de service aux utilisateurs,
  • Maintien en sécurité du matériel présent au sein de l'entreprise.
· Intégration et accompagnement des collaborateurs :
  • Préparation du matériel et des logiciels lors de l'arrivée d'un collaborateur,
  • Intégration et formation des nouveaux collaborateurs aux pratiques SI,
  • Formation du personnel de l'entreprise sur l'utilisation des outils et du réseau.
· Amélioration des process SI :
  • Suivi et mise à jour des documentations techniques et des logiciels,
  • Suivi régulier de son activité auprès de l'ensemble de l'équipe SI,
  • Création et mise à jour des tickets de suivi des incidents et des demandes,
  • Diagnostic des défaillances et proposition des solutions d'amélioration.
Évolution rapide du poste : Nous croyons au développement professionnel de nos collaborateurs. Ce poste offre une opportunité claire d'évolution rapide vers des responsabilités accrues et des missions plus complexes au sein de notre équipe IT en expansion.
REF:SEC
  • Diplômé(e) d'une formation Bac+2/Bac+3 en informatique, systèmes et réseaux (BTS SIO, ...).
  • Volonté de rejoindre une équipe à taille humaine, favorisant une contribution significative en termes de connaissances techniques et de résolution de problèmes.
  • Maîtrise indispensable de Microsoft 365 et Microsoft Azure.
  • Langues : Anglais et/ou Espagnol requis.
  • Déplacements ponctuels à prévoir.
Télétravail ouvert : 1 à 2 fois par semaine.

La Compagnie des Desserts