ALTERNANT gestionnaire de sinistre Assurance (H/F)
- Compans, Seine-et-Marne
- Alternance
- Temps-plein
200 m€ en 2022) et de services de transport et de livraison, à l'échelle nationale et en Belgique. Le groupe Warning couvre les secteurs d'activité suivants :· La logistique et la distribution de matériels à forte valeur ajoutée : livraison de produits lourds et encombrants pour le B2B (reprographie, fitness, médical, matériel informatique, mobilier) et B2C (jardinage/ bricolage, meuble, sport) associée à des services techniques : configuration, mise en service, démarrage, retrait des anciens équipements et formation initiale des utilisateurs.· La livraison du dernier kilomètre à travers la mise à disposition d’une flotte de véhicules sous contrats de location avec chauffeur pour le B2B (pièces automobiles, restauration, bâtiment) et le B2C (alimentaire, e-commerce). Mise à disposition de véhicules sec, froid positif et négatif, présence in situ chez les clients.· Le transport urgent ainsi que la messagerie/course à course (aéroportuaire, médical).Quelques chiffres clés :
- Ø 200 M€ de chiffre d'affaires
- Ø 2 000 salariés
- Ø 130 000 m² d'entrepôts
- Ø 1 200 véhicules
- Ø 40 agences
- Assurer la gestion des dossiers sinistres de A à Z, depuis la déclaration jusqu'à la clôture du dossier ;
- Analyser les sinistres déclarés et déterminer les responsabilités et garanties applicables ;
- Vérifier les documents justificatifs et établir des rapports d'évaluation des dégâts ;
- Contacter les assurés et les tiers pour obtenir les informations nécessaires à la gestion du sinistre ;
- Effectuer les démarches nécessaires auprès des experts, prestataires, et autres intervenants externes ;
- Rédiger les courriers et rapports relatifs aux sinistres, en veillant à respecter la réglementation en vigueur ;
- Calculer les indemnités et procéder aux paiements dans le respect des procédures internes ;
- Suivre l'évolution des sinistres et tenir les clients informés de l'avancement de leurs dossiers ;
- Collaborer avec les autres services (commercial, juridique, etc.) pour garantir une gestion optimale des sinistres.
- 13ème mois
- Titre restaurant TR 8.50€/jour (5,10€ part employeur)
- Primes diverses + mutuelle d'entreprise avantageuse, CSE attractif (chèques vacances, bons cadeaux, Billetterie...), participation et intéressement, prime d'ancienneté évolutive...
- Tu as un niveau BAC +2 minimum et tu es inscrit en Bachelor 3 ou master avec des connaissances de base en assurance et en gestion des sinistres ;
- tu es de bonnes compétences organisationnelles et de gestion des priorités ;
- Tu es reconnu pour ton sens du service client et ta capacité à gérer des situations parfois complexes ;
- Tes excellentes qualités rédactionnelles et communicationnelles, ta rigueur, ton autonomie, et ton esprit d'équipe sont tes principaux atouts ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) attendue