CHARGÉ DE RELATION CLIENT TRANSPORT BILINGUE (F/H)
Expectra
- Wissous, Essonne
- 2 000 €/mois
- Intérim
- Temps-plein
Communiquer clairement avec les clients, à l'écrit comme à l'oral, pour résoudre les problèmes, fournir des informations et traiter les demandes.
Collaborer étroitement avec les équipes internes (opérations, logistique, finance) pour coordonner les services et résoudre les problèmes.
Analyser les tendances des demandes clients et proposer des améliorations des processus pour augmenter l'efficacité et la satisfaction client.
Participer à la mise en œuvre de stratégies pour améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.profil recherchéProfil Recherché :Maîtrise de l'anglais à un niveau professionnel, à l'oral comme à l'écrit.
Expérience préalable dans un rôle de service client ou de gestion des relations clients, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.
Excellentes capacités de communication et de résolution de problèmes.
Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et rapide.
Compétence dans l'utilisation des outils CRM et des systèmes de gestion de données.à propos de notre clientRejoignez une entreprise leader dans le secteur du transport et de la logistique, reconnue pour son engagement envers l'excellence et la qualité de service. Nous nous engageons à offrir à nos clients des solutions innovantes et efficaces, leur permettant de surmonter leurs défis logistiques les plus complexes.informations complémentairesniveau d'études : BAC+2
salaire : 2 000 €
type de salaire : mensuel