Responsable d'Agence H/F

• Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone.
• Gérer les demandes, planifier les livraisons et assurer le suivi des matériels.
• Veiller à la conformité, à la sécurité et à la disponibilité du matériel.
• Suivre les réparations, assurer la maintenance de premier niveau et anticiper les besoins en pièces.
• Animer et organiser le planning de l'agence.
• Participer à l'activité commerciale : prospection, relance, suivi client.
• Assurer la bonne tenue du magasin : ventes, approvisionnement, transferts, tarification.
• Appliquer et faire respecter les procédures internes (sécurité, administrative, commerciale).
• Fédérer l'équipe et faciliter la circulation des informations.
• Signaler toute anomalie et proposer des améliorations pour optimiser les performances de l'agence.

• Doté.e d'un excellent sens du service client, vous faites preuve d'un relationnel naturel et positif.
• Organisé.e et méthodique, vous savez planifier et coordonner plusieurs activités en parallèle.
• Rigueur et sens des priorités vous permettent de garantir la conformité et la sécurité du matériel.
• Esprit d'équipe et capacité à fédérer sont vos atouts pour mobiliser autour d'objectifs communs.
• Autonome et force de proposition, vous contribuez activement à l'amélioration des performances de l'agence.

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