Téléenquêteur H/F, Réalisation d'enquêtes téléphoniques sur la mobilité des résidents

• Contacter les résidents par téléphone et mener des entretiens en suivant un script d'enquête structuré.
• Poser des questions précises sur leurs habitudes de déplacement (modes de transport utilisés, trajets quotidiens, satisfaction des infrastructures actuelles, etc.).
• Saisir les réponses avec rigueur et précision dans l'outil informatique mis à disposition.
• Respecter les procédures et garantir la confidentialité des données recueillies.
• Assurer un contact courtois et professionnel tout au long de l’entretien.

• Vous avez une excellente communication orale et êtes à l'aise avec le téléphone.
• Vous faites preuve de rigueur et avez un bon sens de l'écoute.
• Vous êtes à minima à l'aise avec les outils informatiques pour la saisie des données.
• Une expérience dans les enquêtes téléphoniques, les sondages ou le service client est un plus.
• Vous êtes assidu.

• Formation assurée pour la prise en main des outils et la conduite des enquêtes.
• Vous travaillez du mardi au vendredi de 17h à 21h et les samedis de 10h à 15h.
• Rémunération attractive de 12€50 par heure, avec primes possibles en fonction des performances et du nombre d’enquêtes réalisées.

ALYCE