Alternant : Gestionnaire ADV Export H/F

Telenco

  • Moirans, Isère
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
  • Postuler facilement
Description du poste et MissionsEnvie de rejoindre une entreprise dynamique et innovante ?Saisissez votre chance et rejoignez notre aventure !Qui sommes-nous ?Vous ne nous connaissez peut-être pas Telenco et pourtant vous croisez sans le savoir nos produits tous les jours ! Si vous disposez d'une connexion à internet, il est fort probable que les techniciens qui installent ou réparent votre ligne haut débit, utilisent des équipements et de l'outillage Telenco.Telenco c'est aujourd'hui près de 650 femmes et hommes au sein de nos 13 filiales en Europe, Afrique et Amérique Latine qui conçoivent, fabriquent et commercialisent du matériel et des équipements de réseau. Grâce à notre expertise et notre connaissance des marchés, nous sommes devenus en plus de 20 ans un fournisseur et partenaire reconnu des opérateurs et installateurs télécoms en France et à l'international.Notre quotidien ? Innovation, collaboration, engagement, qui sont portées par nos équipes pour apporter à nos clients une qualité de service sans cesse renouvelée. Chez Telenco, chaque homme et femme contribue au développement de l'entreprise, dans le dynamisme, la bonne humeur et la solidarité.Vos missionsAu sein du service Administration des ventes de Telenco, et directement rattaché(e) à la responsable ADV export, vous assurez la bonne gestion des commandes jusqu'à leur livraison sur une zone et un portefeuille défini en étant l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.Après une période d'immersion et de formation, vous interviendrez progressivement sur les missions suivantes :
  • Intégrer et vérifier la conformité des commandes saisies
  • Planifier le portefeuille de commandes de la zone confiée
  • Organiser, gérer et suivre le transport et la logistique en respectant les attentes du client
  • Suivre la relation clients (téléphone et emails)
  • Assurer le suivi et la conformité des procédures en fonction des pays concernés
  • Etablir, suivre et mettre à jour les documents internationaux
  • Effectuer une veille commerciale à l'international
  • Respecter les procédures internes en vigueur
Profil recherchéDe formation type Commerce international, vous cherchez à développer vos compétences dans un environnement industriel et international.Vous avez un bon niveau en anglais (B2/C1 minimum), afin de pouvoir communiquer en direct avec votre portefeuille de clients basé en Europe ou hors Europe.Vous aimez travailler en équipe et interagir avec tous les services de l'entreprise afin d'apporter la meilleure solution pour satisfaire vos clients. Organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail, vous avez le sens du détail et vous savez rapidement vous adapter à toute situation imprévue.Votre réactivité, votre gestion des priorités et votre polyvalence seront de sérieux atouts pour réussir dans votre alternance.A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap !Informations utiles
  • Localisation Moirans - 38, France - pas de déplacement
  • Contrat Apprentissage - 1 an
  • Salaire Non défini
  • Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4
  • Expérience - 1 an, 1 à 7 ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Assistanat/Adm.ventes/Accueil, Import/Export/International
  • Secteur Industrie high-tech/Telecom, Services aux Entreprises
  • Télétravail Occasionnel
  • Poste basé à Moirans (38), télétravail partiel possible
  • Alternance de 1 à 2 ans selon le cursus suivi - contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
  • Démarrage souhaité à la rentrée de septembre 2024
  • Gare à proximité sur ligne Valence/Grenoble ou St André-le-gaz/Grenoble, remboursement à 50% de l'abonnement transport en commun)
Qui sommes nous ?TELENCO za de valmorge • 38430 Moirans • FranceVous ne nous connaissez peut-être pas Telenco et pourtant vous croisez sans le savoir nos produits tous les jours ! Si vous disposez d'une connexion à internet, il est fort probable que les techniciens qui installent ou réparent votre ligne haut débit, utilisent des équipements et de l'outillage Telenco.En quelques mots... qui sommes-nous ?
  • ETI industrielle et de distribution, leader de la solution télécom et fibre sur le marché
  • Fondée il y a 25 ans à Moirans, dans le bassin grenoblois
  • Une envergure internationale : 650 employés dans le monde réparties dans 13 filiales et des clients dans 65 pays
  • Une croissance à 2 chiffres depuis plusieurs années
  • Un état d'esprit PME, collaboratif, dynamique, favorisant l'initiative, l'autonomie et l'évolution interne

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