Chef de Projet ServiceNow – Migration ESC (F/H)

Metaline

  • Ile-de-France
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 9 jours
  • Postuler facilement
Les missions du posteDans le cadre d'un projet stratégique de migration sur ServiceNow ESC, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté afin d'assurer le cadrage, la coordination et le pilotage complet de la mission.En tant que Chef de Projet, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de migration :
  • Définir la feuille de route de la migration en tenant compte des fonctionnalités spécifiques d'ESC.
  • Collaborer avec les experts fonctionnels pour cartographier les anciens processus vers les nouveaux modèles de données et workflows.
  • Coordonner les équipes projet et garantir une communication fluide entre métiers et technique.
  • Établir et suivre le plan projet, communiquer régulièrement l'avancement au client.
  • Animer les workshops et comités avec les parties prenantes.
  • Contrôler l'avancement et assurer la qualité des livrables.
  • Accompagner la conduite du changement et préparer les utilisateurs à la transition vers le nouveau portail.
Le profil recherché
  • Gestion de projets ServiceNow,
  • Expérience confirmée sur le module ESC / Portail ServiceNow.
  • Langues : Français et Anglais fluent.
Bienvenue chez MetalineFort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.netChef de Projet ServiceNow – Migration ESC (F/H)
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