
Technicien Réseau et Télécom - Domaine des télécommunications (F/H)
- Toulouse
- 27 000-30 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone
- Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l'outil de ticketing
- Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques
- Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace
- Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP)
- Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique
- Équipements : Cisco, Huawei, Nokia, Juniper, Fortinet
- Services : L2, L3, Sécurité, ToIP
- Un bon relationnel et une communication fluide, à l'écrit comme à l'oral
- Un niveau d'anglais correct (A2/B1) pour évoluer dans un environnement technique
- Une envie de travailler en équipe et de monter en compétences
- Bac +2 en Réseaux ou Télécoms