Chef de mission « qualité, projets, stratégie et offre de services » (QPSO)

  • Athis-Mons, Essonne
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Le chef de mission est en charge de l’organisation, la coordination et la supervision des activités de son périmètre pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie DNUMVos missionsLa mission « qualité, projets, stratégie et offre de services » (QPSO) a pour activités principales :Construire, en lien avec la direction, la stratégie de la DNUMElaborer, en lien avec la direction, le schéma directeur du système d’information de gestion et de pilotage (SIGP) et en assurer le pilotage opérationnelOrganiser et animer le comité stratégique du numériqueDéfinir la méthodologie de gestion de projet et piloter son application ; assurer la maitrise d’ouvrage des outils associésGérer les portefeuilles projets de la DNUMAssurer le rôle de PMO pour les projets transverses de la DNUMPiloter la démarche qualité, la stratégie documentaire et l’amélioration continue au sein de la DNUM, en lien avec le système de management de la qualité du SGAssurer la collecte et l’analyse des indicateurs du service et en effectuer le reporting auprès du secrétariat généralDéfinir et gérer l’offre de services de la DNUM, et le catalogue associéAnimer la relation client avec les RSIMAssurer le pilotage technique des marchés transverses de la DNUM, en lien avec le pôle achat et les domainesVos compétencesCapacité à piloter des projets d’envergure faisant intervenir plusieurs acteurs et entités
Anglais : comprendre parler écrireCommunication : Communiquer à l’oral, Rédiger, Négocier/gérer un conflitOrganisation gestion : Gérer de manière autonome les priorités et les délais.Travailler en équipe ou en réseau. Animer une équipe (dont pilotage de projet) et un réseauAnticipation : Avoir une vision d’ensemble. Assurer la veille. Expérimenter de nouvelles solutions dans son domaine, Conduire/ accompagner le changementAction : Etre force de proposition. Faire progresserDiagnostic : Prendre en compte la diversité des paramètres. Elaborer une stratégieQualité / prise de responsabilitéPrendre des décisionsConnaissances :Connaissance générale de la DGACConnaissance en conduite de projets opérationnels complexesConnaissance des processus liés à la gestion de services informatiquesManagement et méthodologie de gestion de projetGestion des risques et amélioration continueQualité, bonnes pratiques ITIL et norme ISO 9001AvantagesDocumentations disponibles pour les nouveaux arrivants- Restauration et parking, salle de sport, bureau individuel. Transport : gare SNCF et aéroport d'orly à proximité.Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) - Direction du numérique (DNUM)La direction générale de l’aviation civile (DGAC) est garante de la sûreté et de la sécurité du transport aérien français et, des équilibres entre son développement et les objectifs de la transition écologique et énergétique.Elle est à la fois une autorité réglementaire, un pôle de surveillance de la sécurité, un prestataire de services de navigation aérienne et de formation, un partenaire des acteurs aéronautiques.Elle soutient la recherche et l’innovation de la construction aéronautique et les politiques industrielles de l’État dans ce secteur.

JOIN