Conseiller client service express H/F - Jean Lain Mobilités
- Vétraz-Monthoux, Haute-Savoie
- 3 000-3 200 €/mois
- CDI
- Temps-plein
- Prendre en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction
- Etre l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques, en facilitant une communication claire et efficace
- Assurer la vente des produits et services complémentaires de l'atelier
- Organiser et suivre le planning de charge de l'atelier, en veillant à l'optimisation des interventions
- Renseigner les interventions (nature, coût, durée...), et garantir la complétude du dossier client
- Veiller à la qualité des travaux réalisés, en collaboration avec les équipes mécaniques
- Expliquer les factures, gérer leur encaissement, et restituer le véhicule
- Contrat : CDI
- Poste du lundi au vendredi (41.25h de présence sur la semaine)
- Rémunération : 3000€ à 3200€ brut mensuel + variable (selon les ventes additionnelles, la qualité et le volume du CA réalisé)
- 🔥 Vous avez une vraie fibre commerciale et vous avez une réelle appétence pour l'univers automobile,
- 🎯 Vous maîtrisez les outils informatiques,
- 🤝 Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients en étant disponible, à l’écoute afin de les fidéliser sur du long terme,
- 💯 Reconnu(e) pour votre goût du challenge, vous êtes ambitieux et avez à cœur d’apporter pleine satisfaction à vos clients,
- 📣 Vous êtes bon(ne) communiquant(e),
- 🔎 Vous disposez idéalement de connaissances techniques en automobile.
- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
- Des chèques cadeau à Noël (collaborateurs et enfants)
- Mutuelle & Prévoyance - Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)
- Une prime de participation
- Café et thé offerts à tous toute la journée !
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
- Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)