Directeur.rice du pôle projet
LA LUNE ROUSSE
- St-Ouen, Seine-St-Denis
- CDI
- Temps-plein
- Pôle production piloté par une directrice des productions, véritable binôme du directeur du pôle projet (5 pax)
- Pôle contenus constitué d’une personne en charge de la conception-rédaction des appels d’offres et de la création des contenus des projets.
- Pôle développement avec une personne en charge de la prospection
- Pôle programmation (2 pax) en charge de la programmation des événements et des lieux
- Pôle communication, incluant une direction artistique (6 pax)
- Pôle administratif, financier et RSE
- Il a la charge de « l’avant-vente » et de la vente des projets.
- Il assure le suivi commercial des projets et de la coordination auprès du client.
- Il met en œuvre – en accord avec la directrice du pôle production - toutes les actions nécessaires garantir la bonne fin et la qualité des missions proposées par le client
- Il agit pour développer le portefeuille de ses clients actifs et fidéliser les comptes actuels.
- Il s’assure de la satisfaction des clients et de l’atteinte des objectifs fixés.
- Il pilote, avec l’aide de la direction RH et la direction de l’agence, le recrutement des équipes du pôle projet dont il aura la charge de l’animation.
- Mise en place du planning des étapes de construction de la recommandation et définition - avec son équipe et sa hiérarchie - des intervenants extérieurs et éventuellement d’un budget pour les coûts de construction du dossier.
- Co-animation de la réunion de réflexion et montage des recommandations en coordination avec la production.
- Élaboration des concepts des projets.
- Co-construction des propositions : rédaction des recommandations et de l’argumentaire, mise en forme des dossiers des présentations.
- Vente et soutenance des recommandations.
- Gestion de la relation client et suivi commercial du dossier
- Définition du planning général du projet en lien avec le client.
- Défense des prix et de la valeur ajoutée de l’agence.
- Écriture des CR et éventuellement analyse des retombées (ROI, questionnaire de satisfaction, etc...)
- Organisation des réunions de débrief interne
- Organisation des réunions de débriefs avec les clients et planification des actions à venir.
- Vérification de la satisfaction client et mise en place les outils correctifs le cas échéant.
- Récupération de l’ensemble des informations et contenus nécessaires pour assurer la visibilité de l’agence auprès de l’extérieur (Internet, face book RP etc...) pour mise à disposition de l’équipe de communication
- En lien avec le directeur du développement il met en œuvre la stratégie de prospection et développement commercial.
- Il coordonne toutes les actions de développement commercial et notamment les « dossiers maison », « conquête » et « expert » qui lui permettent de développer son portefeuille client et de développer le réseau de l’agence.
- Il assure une veille sur les compétitions venir et recherche de compétition d’agence.
- Entre 7 et 10 ans d’expériences dans les secteurs de la communication au sens large (publicité, culture, sport, événementiel…) ou chez l’annonceur.
- Bac +4/5 en école de commerce, de communication, IAE ou parcours universitaire
- Intérêt prononcé pour l’événementiel, la culture et les domaines artistiques en général
- Softskills : excellente communication orale et écrite, créativité, sens de l’organisation, capacité à travailler en équipe, agilité, réactivité, autonomie.
- Salaire selon profil
- Prime annuelle collective liée aux résultats
- Participation au transport et à l’abonnement téléphonique
- Titres-restaurants
- Possibilité de télétravailler le vendredi
- 6 jours de RTT et 3 jours offerts dans l’année