Gestionnaire de proximité en immobilier social F/H

Rennes, Ille-et-Vilaine
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois
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Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.Notre épanouissement n’est pas qu’une mission des Ressources Humaines, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.Concrètement, cela se traduit par :

Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat).
Une mobilité interne favorisée : 1 poste sur 3 pourvus en interne en 2024.
Un parcours d’intégration individualisé.
La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous.
Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (6% de la masse salariale !).
Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télétravail, des RTT…
Une politique sociale dynamique : Primes de fin d’année & de vacances, Intéressement, Forfait mobilité durable, Egalité Femme/Homme avec l’allongement du congé maternité/paternité, Dispositif de retraite progressive supra-légal…
La prise d’initiatives étendue : Eh oui, on a tous de bonnes idées !

Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?Description du posteEn tant que Gestionnaire de résidence, vous avez pour mission de piloter votre activité de l'entrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes.Rattaché(e) à la Responsable d'agence adjointe en charge de la proximité, vous assurez un ensemble de prestations de services de proximité sur un groupe d’habitations au sein d'un Quartier Prioritaire de la Ville (QPV) de Rennes.Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien vivre ensemble sur votre secteur.Ainsi, vous répondez aux sollicitations des locataires pour toutes demandes en tant que premier interlocuteur et contact de proximité.Plus particulièrement, vous êtes chargé(e) de :

Accueillir le client, et réaliser l’état des lieux d’entrée et de sortie
Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels
Être force de proposition pour la détermination des besoins d'intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine
Veiller à la sécurité technique du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes
Veiller à la propreté du patrimoine (procéder à des contrôles de nettoyage par les prestataires)
Assurer la gestion des troubles de l'occupation dans le cadre de la procédure graduée
Organiser et animer des actions d’animation de proximité afin de favoriser le lien social entre les habitants et participer à des réunions partenariales de quartier
Assurer des permanences d’accueil de locataires en bureau de proximité voire en agence
Gérer votre budget d'entretien courant et d'état des lieux de votre patrimoine
Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes rendus à destination des locataires

Qui de mieux que nos collaborateurs pour parler de leur métier ?Découvrez Marjolaine, gestionnaire de résidence (gestionnaire de proximité) en cliquant sur le lien suivant :Profil recherchéEt si c'était vous ?Titulaire d'une formation type BTS Professions Immobilières, vous justifiez idéalement d'une première expérience en gestion locative (stage ou alternance).Grâce à votre expérience et à votre formation, vous maîtrisez les aspects techniques de la pathologie du bâtiment et les procédures de gestion immobilière. Vous avez également une appétence pour le suivi des réclamations techniques.Tourné(e) vers l'autre, vous placez la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, qu'il s'agisse des locataires, partenaires, fournisseurs ou collègues.Vous avez le sens du contact et appréciez être à la rencontre de l'autre. Ainsi, vous attachez une importance toute particulière aux missions qui permettent de favoriser le vivre-ensemble, notamment par l'organisation d'animations dont vous savez pleinement assumer la gestion.Vous savez et aimez travailler seul(e).CONDITIONS D'EXERCICE DE L'EMPLOI :

Poste est basé au sein d'un bureau de proximité situé au sein du secteur La Touche à Rennes
Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein (38h45/semaine - RTT)
Permis B nécessaire pour les déplacements

Découvez tous nos autres métiers de proximité et notre organisation en agence en cliquant sur le lien suivant :Réf: 5e55ea9f-fda6-433d-93c4-7f224b6af0e9Je postule à cette offreGestionnaire de proximité en immobilier social F/HCDITemps pleinRennes25000 EUR (€) - 28000 EUR (€) / anCivilité *MadameMonsieurMxNom *Prénom *E-mail *Numéro de téléphone *Disponibilité *Attentes salariales (Brut/an) *CV *Choisir un fichierFormat: .PDF, .DOCX, .DOC, .JPG. Poids max. : 2 Mo.Lettre de MotivationChoisir un fichierFormat: .PDF, .DOCX, .DOC, .JPG. Poids max. : 2 Mo.Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société NEOTOA, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société NEOTOA et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 3 ans.En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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