
Coordinateur qualité clients en série AOE H/F
- Saint-Privat-des-Vieux, Gard
- CDI
- Temps-plein
- Assurer le rôle de représentant(e) client dans les usines via la communication associée (résultats, exigences particulières,…)
- S'assurer de la satisfaction client, construire une relation de confiance avec son client, assurer des communications régulières, participer aux rituels de partage d'information
- Prendre en charge les incidents clients en assurant les différentes étapes de communication de la sécurisation au solde du plan d'actions, auditer le solde du plan d'actions
- Préparer, contribuer à la réussite des audits de son client. Le cas échéant établir, piloter et vérifier l'efficacité des actions
- Connaître, suivre, communiquer sur la satisfaction de ses clients en interne dans l'entreprise
- Participer à l'analyse de risque suite à la demande de modifications ou transferts produits et process
- Analyser et répondre aux dérogations internes
- Poste en interaction forte avec les clients, les équipes usine, commerciales et avec les usines de production
- Formation master ou école d'ingénieur
- Expérience de minimum 3 ans dans une fonction qualité
- Connaissances générales en mécanique
- Connaissances bureautiques
- Connaissance des normes et réglementation liées à l'activité Automobile (IATF, VDA, AIAG,…) serait un plus
- Très bon communiquant, rigueur, organisation
- Type de contrat : CDI, statut Cadre
- Rémunération fixe sur 13 mois : A partir de 35K
- Rémunération variable : 6% de la rémunération brute annuelle
- Date de démarrage : dès que possible
- Localisation : Alès
- Travail en journée avec horaires flexibles
- 40h par semaine
- 8 RTT par an en plus des 5 semaines de congés
- 1 semaine de congés supplémentaire au bout de 2 ans d'ancienneté
Chez NTN, on vous donne le pouvoir de grandir à votre façon. Nous sommes tous ensemble les acteurs d'une société harmonieuse et en mouvement. C'est notre Nameraka !Pour en savoir plus sur nos engagements rendez-vousPourquoi nous rejoindre ?Ici, on vous garantit :
- Une formation continue : chaque collaborateur a le potentiel de grandir, d'apprendre et de se réinventer. Nous offrons une vie professionnelle variée à dimension internationale, riche d'un parcours pluriel, notamment grâce à la formation.
- Autonomie et responsabilité : Chez NTN, vous avez la liberté d'agir, de proposer, d'innover. Vous êtes l'architecte de votre propre parcours, et nous sommes là pour vous soutenir.
- Mobilité positive : Nous ne parlons pas seulement de déplacements géographiques, mais aussi de mobilité professionnelle. Vous voulez explorer de nouveaux horizons ? Nous vous accompagnons dans cette aventure. NTN offre une grande diversité de métiers et donc de multiples parcours professionnels.
- Équilibre vie pro-vie perso : Nous créons un environnement où vous pouvez être épanoui à la fois au travail et en dehors. Des horaires flexibles, un accord de télétravail (jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine variable selon les contraintes du poste), un CSE dynamique…
- Culture d'épanouissement : Chez nous, grandir ensemble est au cœur de notre démarche. Nous cultivons l'esprit d'équipe, la convivialité, la solidarité et l'entraide. Chez NTN Europe, la bienveillance se vit au quotidien.
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidat(e)s.À très vite chez NTN