technicien help desk (f/h)
- Thiers, Puy-de-Dôme
- 25 000-26 000 €/an
- Contrat
- Temps-plein
Vous jouez un rôle central en assurant le support et la gestion des incidents pour une expérience utilisateur optimale- Accueillir les incidents et demandes des utilisateurs via appels, emails, et interactions directes, tout en les enregistrant dans ServiceNow- Résoudre les incidents et demandes à distance ou sur site, gérer les accès aux répertoires et les listes de distribution- Collaborer avec les équipes internes, gérer le stock de matériel, et maintenir l'ordre des espaces techniques et de bureauUne proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois
- Salaire: 25000 euros/anRejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
- Avantages CSE
- RTT
- Tickets restaurantsJoignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.profil recherchéTechnicien(ne) Help Desk avec au moins un an d'expérience, vous résolvez les incidents et gérez les demandes utilisateurs.- Maîtrise de la plateforme ServiceNow pour la création et gestion de tickets
- Excellentes compétences en communication pour traiter les appels, emails et demandes directes
- Expérience en support technique à distance et sur site, y compris le déploiement de matériel
- Diplôme en informatique ou certification équivalente en support technique informatiqueProcessus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.à propos de notre clientNotre client, basé à THIERS, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre entreprise, c'est choisir de faire partie d'une culture dynamique et stable, qui stimule les défis passionnants pour accompagner la croissance d'une entreprise en pleine expansion.qualification
- Technicien Help Desk (F/H)
- 1 année(s)
- BAC