Gestionnaire ADV transport Europe / Pilote de flux (H/F)
CMA CGM
- Puteaux, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Assurer le suivi des commandes passées par les équipementiers, du chargement à la livraison : vérifier quotidiennement les ordres non chargés ou chargés partiellement, suivre les livraisons (ordres en retards), informer les équipementiers,
- Résoudre les problèmes opérationnels et apporter des solutions : traiter les erreurs de chargement, de livraisons, etc.,
- Traiter les demandes de dépannage, modifier ou supprimer les commandes des équipementiers,
- Organiser les demandes d'enlèvement,
- Apporter un support aux sites expéditeurs sur l'outils informatique Sicomore/Lot0,
- Prioriser les situations urgentes, gérer les problèmes qualité, remonter les dysfonctionnements aux personnes concernées,
- Assurer une adéquation constante entre les stocks physiques et informatiques.
- Rechercher et analyser les origines des différences / écarts,
- Réaliser les ajustements et la mise à jour des stocks,
- Informer l'ensemble des acteurs concernés de la chaîne logistique,
- Remonter l'information en temps réel aux acteurs concernés (équipementiers, agences transports, sites expéditeurs, services internes RPS).
- De formation en transport / logistique, vous justifiez d'une première expérience similaire dans la gestion de commandes dans le domaine du transport,
- Vous maitrisez le français et l'anglais,
- Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, et vous appréciez évoluer dans un esprit collaboratif d'équipe,
- Vous êtes réatif/ve et vous savez travailler dans l'urgence grâce à vos aptitudes de priorisation des tâches,