Chargé d'Accueil Banque (h/f)
- Monaco
- CDI
- Temps-plein
- Accueil et orientation clients : Vous êtes le premier contact avec la clientèle. Vous les accueillez, prenez en charge leurs demandes, les orientez vers leur conseiller ou planifiez un rendez-vous.
- Qualification des besoins : Vous réalisez un premier niveau d'analyse des projets ou besoins exprimés.
- Traitement des opérations de guichet : Vous effectuez les opérations courantes (espèces, virements, gestion des coffres, économat…) dans le respect des règles de sécurité et des procédures internes.
- Assistance clientèle : Vous accompagnez les clients dans leurs opérations (virements, constitution de dossiers…) et apportez un appui aux chargés de clientèle particuliers et professionnels.
- Accompagnement digital : Vous assurez des démonstrations et formez les clients aux dispositifs multicanaux (automates, services en ligne…).
- Vente de services de base : Vous conseillez et vendez les produits et services de base ainsi que les solutions de banque automatique.
- Maîtrise des outils informatiques et des opérations de caisse / guichet
- Connaissance des techniques de vente et sens du service client
- Maîtrise obligatoire du français + 2 langues supplémentaires parmi : anglais, italien, espagnol
- Formation Bac+2 minimum (Banque, Commerce) ou expérience significative d'au moins 6 mois dans un poste similaire
- Qualités personnelles : excellent relationnel, rigueur, sens de l'organisation et bonne gestion du stress
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.