descriptif du posteVotre mission :Accueillir les clients et comprendre leurs problèmes. (contact téléphonique et physique)Effectuer des diagnosticsPrévoir les interventions des techniciens, gestion des planningsGérer le suivi des dossiers de SAV et assurer la satisfaction des clients.Facturationprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en secrétariat, administratif.Vous êtes passionné(e) par la relation client et la résolution de problèmes.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de patience.TRAVAIL du LUNDI AU SAMEDI INCLUSMISSION LONGUE DUREEà propos de notre clientPour le compte de notre client, nous recrutons un (e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) - H/Fqualification
