CDI - Ambassadeur/drice de marque - DUTY FREE AEROPORT CDG
- Roissy-en-France, Val-d'Oise
- Contrat
- Temps-plein
o Représenter la marque et ses valeurs sur le point de vente.
o Faire preuve d'une connaissance approfondie sur la marque, ses valeurs, ses principes et son portefeuille de produits.
o Agir dans le respect des principes et des lignes directrices de la marque.
o Supporter l'ensemble des activités du point de vente : marchandising et suivi des stocks.2. Service à la clientèle :
o En respect de la règlementation en matière de « publicité » sur le tabac, interagir auprès des fumeurs adultes / clients qui se présentent à vous pour créer une expérience positive. Pas de démarchage proactif.
o Fournir des informations sur les produits et répondre aux questions des clients, en tenant toujours compte des principes et des lignes directrices de la marque.
o Booster les ventes sur l’ensemble du portefeuille de la marque.
Seulement s'il y a lieu, faire des démonstrations des produits en :
o informant les fumeurs adultes sur les produits et leurs composants.
o offrant aux fumeurs adultes la possibilité d'essayer les produits.3. Connaissance des produits :
o Se tenir informé des caractéristiques, des avantages et des mises à jour des produits.
o Former et éduquer les autres membres de l'équipe sur la connaissance des produits.4. Reporting :
o Fournir des rapports réguliers comprenant un retour d'information quantitatif et qualitatif et des résultats.
o Recueillir les commentaires et les demandes des clients et du magasin concernant les produits et les mesures à prendre pour les améliorer.
o Rendre compte des activités connexes de la concurrence.Votre profil :
- Une expérience préalable en tant qu'ambassadeur de marque ou dans un rôle commercial similaire est préférable, idéalement pour une marque de tabac.
- Une expérience réussie en Duty Free serait un vrai plus.
- Excellente présentation et communication.
- Anglais courant impératif, maîtrise des techniques de vente.
- Personnalité enthousiaste, souriante et dynamique.
- Intéressé(e) par les nouvelles technologies, les tendances actuelles
- Volonté de travailler et de représenter une marque de tabac
- Capacité à travailler de manière à la fois autonome et en équipeNotre processus de recrutement ?Étape 1 : un entretien avec notre équipe des Ressources Humaines pour évaluer vos compétences et motivations.Étape 2 : un entretien avec votre futur manager pour discuter en détail du poste, des attentes et des perspectives.Vos atouts pour réussir chez Sarawak :
- Envie d’apprendre, curiosité
- Envie de communiquer, de partager, d’être réactif
- Prêt à prendre plaisir à réaliser vos objectifs
- Autonomie, proactivité, sens de l’organisation, rigueur
- Solidaire, coopératif et esprit d’équipe