Responsable Développement Service d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp

  • Thionville, Moselle
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
À proposOuihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.*Rejoindre Ouihelp, c'est rejoindre une start up en pleine envolée *Une croissance exponentielle : de 3, en 2016, nous sommes aujourd'hui plus de 450 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.Une forte expansion : avec plus de 110 agences réparties sur le territoire français, nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial avec l'ouverture de nombreuses agences d'ici la fin 2024 (+ de 30!)Un objectif audacieux : nous avons pour ambition d'améliorer la vie des 2 millions de français en perte d'autonomie.Une vision engagée : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d'autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :
  • en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l'aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp et nous venons de renouveler ce label pour 2024 🤩🤩
  • en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act
  • en 2024, notre index Egalité est de 99/100 et notre score ENPS est de 29 🎉🎉
Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer : nous sommes moteurs du changement. C'est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t'attendons !Descriptif du posteOuihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence de Thionville.Directement rattaché(e) à Léa, responsable de zone, votre rôle sera de développer le réseau de partenaires prescripteurs, et de les sensibiliser aux problématiques liées au maintien à domicile de personnes en perte d'autonomie. Vous êtes en charge également d'évaluer les besoins et le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d'autonomie.Vos Missions :DéveloppementDévelopper la présence de Ouihelp sur votre secteur géographique, et assurer la croissance et la pérennité de l'agence.Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico-social du territoire, afin d'accompagner un plus grand nombre de personnes en perte d'autonomie, en leur faisant bénéficier de notre qualité de service :
  • Développer un portefeuille d'opportunités commerciales au travers d'actions quotidiennes de prospection téléphonique et physique, de prise de rendez-vous, de présentations, et de démonstration de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.
  • Promouvoir et incarner Ouihelp.
  • Assurer la bonne coordination et la délivrance du service Ouihelp tout au long du processus de qualification.
  • Fidéliser et identifier les opportunités de développement des partenaires existants.
  • Être l'acteur(trice) majeur(e) de la croissance de votre agence.
  • Vous êtes objectivé(e) entre autres sur le nombre d'opportunités, le chiffre d'affaires que vous générez, et la croissance de l'agence.
Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.Vous êtes garant(e) de la bonne tenue de notre promesse tant auprès des clients Ouihelp, qu'auprès de nos prescripteurs. A ce titre, vous coordonnez chaque étape de l'activation du Service.Opérations
  • Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes.
  • Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires
  • Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage.
Votre Profil :
  • Expérience dans le développement et l'animation d'un réseau de partenaires médico-sociaux
  • Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico-social est un plus
  • Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
  • Réseau local de prescripteurs actifs
Vos Compétences :
  • Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, physique, et de négociation
  • Capacité à établir et exécuter une stratégie de prospection commerciale
  • Bonne communication
Vos Qualités :
  • Passionné(e) par le contact humain
  • Résilient(e)
  • Culture du résultat
  • Réactif(ve) et autonome
  • Envie d'apprendre et de se développer
Les Avantages Ouihelp :
  • Programme d'intégration et de formation via la Ouihelp Academy
  • Programme de Développement des Compétences et mobilité interne possible
  • Espaces de coworking partout en France
  • Tickets restaurants via carte SMILE
  • Mutuelle attractive prise en charge à 80%
  • Statut cadre avec 8 à 11 RTT/an
  • Possibilité d'évolution rapide sur le poste
Rémunération :
  • Fixe + variable challengeant : package 34 800€ brut
Poste à pourvoir ASAPSi vous êtes familier(e) de la culture start-up, sensible au bien-être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez-nous !***Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.***N'hésitez pas à aller visiter notre page entreprise sur Welcome to the jungleRECRSIND

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