Réceptionniste polyvalent - h/f

Best Western

  • Tremblay-en-France, Seine-St-Denis
  • 1 900-2 100 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Description entreprise :Situé au cœur d’un environnement naturel et paisible, notre hôtel à l’architecture moderne et chaleureuse allie confort, élégance et convivialité. Membre du réseau Best Western, notre établissement offre un service de qualité tout en conservant une atmosphère familiale et authentique.Avec ses chambres au design soigné, son restaurant aux accents locaux, ses espaces dédiés aux séminaires et l’organisation régulière d’événements privés (mariages, anniversaires, etc.), notre hôtel attire une clientèle variée, aussi bien professionnelle que touristique.Nous attachons une grande importance à l’expérience client, à la cohésion de notre équipe et au bien-être de nos collaborateurs. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une structure dynamique, à taille humaine, où chaque membre compte et peut évoluer.
Description du poste :Nous recherchons un(e) réceptionniste de soirée pour compléter notre équipe et assurer l’accueil et le bon déroulement des services en fin de journée et en soirée.🔹 Vos missionsAccueillir chaleureusement les clients (check-in, check-out)Assurer la permanence à la réception (physique et téléphonique)Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualitéEffectuer les clôtures journalières (encaissements, facturation)Veiller à la sécurité et au calme de l’établissement durant vos horairesCollaborer avec les autres services (étages, bar, restauration, direction)🕒 Horaires de travail (39h/semaine)Mercredi & Jeudi : 19h00 – 01h00Vendredi : 16h00 – 22h00Samedi & Dimanche : 09h00 – 12h00 et 15h00 – 23h00Ces horaires peuvent évoluer ponctuellement en fonction des besoins (événements, séminaires).
Profil recherché :Expérience en accueil ou réception appréciéeExcellente présentation et sens du serviceBonne maîtrise du français, l’anglais est un plusAisance avec les outils informatiques (logiciel hôtelier VEGA/Hotsoft idéalement)Sérieux(se), autonome, souriant(e) et organisé(e)

Best Western