Chargé(e) de la Commercialisation des logements PLS et LLI (H/F)
Hauts-de-Seine Habitat
- Levallois-Perret, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- De promouvoir et de commercialiser en direct l'ensemble des appartements en PLS et LLI en vue de garantir l'écoulement rapide des stocks de l'Office.
- De traiter sous 24H maximum l'ensemble des fiches contacts mises à sa disposition par l'Office, de renseigner les clients potentiels sur l'ensemble des questions (descriptif des biens, prestations, environnement, constitution du dossier de candidature).
- De travailler en transversalité avec les équipes de la DATA, afin de qualifier des bases de données à travailler selon des indicateurs pertinents pour améliorer les taux de transformation.
- D'accompagner les clients dans le choix du logement le mieux adapté à leurs désirs, leurs besoins, leurs objectifs et leurs ressources.
- D'informer, rassurer, encourager, ou raisonner, pour les aider à concrétiser le meilleur projet dans les meilleures conditions.
- D'accompagner dans la durée l'ensemble des contacts, de les tenir informés régulièrement des nouveaux biens disponibles à la location, d'être attentif à leurs besoins, de manière à instaurer une véritable relation de confiance.
- D'effectuer systématiquement les visites des appartements et accompagner les clients dans la constitution de leur dossier de candidature.
- En préparation des lancements commerciaux, de relancer l'ensemble des fiches contacts par téléphone, par mail, SMS, afin de leur présenter l'environnement, les résidences, les appartements et les prestations.
- Lors des lancements commerciaux, d'effectuer des permanences sur site de manière à accélérer la commercialisation des opérations.
- De rechercher et d'identifier des opportunités commerciales en prospectant directement par téléphone, par mail ou sur le terrain.
- De garantir la satisfaction des clients par la qualité des réponses apportées et un suivi personnalisé à chacune des étapes du parcours commercial.
- De rédiger l'ensemble des annonces, avec des photos mises à jour, de mettre en ligne sur les différents supports publicitaires et sur le site de l'Office afin de garantir une visibilité maximale des biens disponibles en temps réel.
- De participer sous l'autorité de la Responsable de la Commercialisation au suivi et à la gestion des partenaires commerciaux de l'Office.
- De poser des panneaux sur site afin de générer des leads qualifiés.
- De proposer et mettre en place des évènements commerciaux en vue d'informer et de faire connaître l'offre de LLI de Hauts-de-Seine Habitat aux particuliers (cocktail de présentation résidence, réunion d'information, journées portes ouvertes, visites de logements témoins etc...)
- De reporter à son N+1 et à son N+2 des succès et ou des problématiques rencontrées en vue d'optimiser les résultats du service, de mettre en place un reporting hebdomadaire.
- De vérifier la cohérence des loyers pratiqués correspondant à chacun des produits proposés par rapport aux conditions du marché local et à l'offre proposée sur la commune. De remonter l'information et proposer des plans d'actions à son manager en vue d'optimiser l'écoulement du stock.
- De garantir l'atteinte des objectifs fixés par la Responsable de la Commercialisation et par le Directeur de la Commercialisation et Gestion des Produits Spécifiques.
- Missions : Respecter les consignes en lien avec la santé et la sécurité au travail / Supprimer les risques présents dans son environnement de travail /Remonter tout dysfonctionnement constaté et toute possibilité d'amélioration
- Responsabilités : Alerter un collègue qui ne respecte pas les consignes de sécurité.
- Connaissance du secteur de la vente et/ou de l'immobilier commercial
- Savoir argumenter, convaincre, et mener un entretien
- Maîtrise de l'expression écrite et orale
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Power Point, Excel et Access)
- Qualités relationnelles et d'observation
- Pugnacité
- Goût du défi
- Autonomie, prise d'initiatives et réactivité
- Être force de proposition
- Sens de la négociation pour mener à bien les différents objectifs de commercialisation tant en terme quantitatifs que qualitatifs
- Dynamisme
- Mobilité et disponibilité
- Capacité à innover
- Sens du " reporting " et esprit de synthèse permettant de rendre compte efficacement à sa hiérarchie.