
Responsable service e-commerce H/F
- Bourg-en-Bresse, Ain
- 30 000-34 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Manager une équipe de chargés de sites e-commerce et référents NDD (équipe d'environ 7 personnes).
- Piloter l'activité du pôle en animant les points quotidiens, les ateliers de travail, et en définissant les priorités.
- Gérer et coordonner la capacité de production.
- Répartir les demandes et les missions entre les différents membres de l'équipe.
- Assurer le développement des compétences de l'équipe, en organisant des formations et en accompagnant chacun dans sa montée en compétences.
- Motiver l'équipe, maintenir un esprit de cohésion et garantir une bonne communication interne pour atteindre les objectifs fixés.
- Garantir la qualité des prestations délivrées (design, SEO, UX/UI, rendez-vous techniques) dans le respect des délais.
- Gérer en direct la conception et la mise en place de sites e-commerce pour nos clients.
- Assurer une veille technique sur les produits proposés (référencement, outils de tracking, design, etc.).
- Assurer le suivi des KPIs de performance et effectuer un reporting régulier au N+1.
- Vous êtes diplômé(e) Bac+2-3 en marketing digital, communication ou vous avez 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
- Vous possédez une excellente aisance rédactionnelle, avec une capacité à rédiger des contenus clairs, engageants et optimisés pour le référencement.
- Vous avez une maîtrise des principes de design et d'UX/UI pour garantir une expérience utilisateur optimale.
- Vous maîtrisez les outils de référencement (SEO, SEA, etc.) et les outils de suivi de performance (Google Analytics, PIANO, etc.).
- Vous avez des connaissances techniques en gestion de noms de domaine (NDD) et des compétences en optimisation de sites web.
- Vous êtes à l'aise avec la gestion d'équipe et le suivi de la performance collective, en veillant à ce que chaque membre de l'équipe puisse évoluer et donner le meilleur de lui-même.
- Vous êtes curieux(se), force de proposition, avec une bonne capacité à anticiper les besoins des clients.
- Vous avez un excellent sens de l'organisation et de la gestion du stress, avec un esprit d'équipe solide.
- Un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible.
- 2 jours de RTT par mois (temps complet 39h par semaine) ainsi que des tickets restaurants.
- Des avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique).
- La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine.
- Un environnement de travail convivial avec une équipe dynamique et passionnée.
- Bourg-en-Bresse - 01
- CDI