Adjoint de direction d'hôtels H/F

Ibis

  • Châlons-en-Champagne, Marne
  • 2 608-2 945 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 22 jours
  • Postuler facilement
Les missions du posteÀ propos de nos établissementsNous vous proposons un poste au cœur de deux hôtels de la marque Accor à Châlons-en-Champagne :
  • Ibis Styles : idéalement situé en centre-ville, sur la place centrale, 70 chambres, établissement reconnu pour ses excellents résultats et son équipe proche de ses clients.
  • Ibis : à proximité des axes routiers, au calme, 43 chambres, récemment rénové, avec un projet d'extension (+22 chambres) prévu pour décembre 2026.
Les deux établissements, distants de 4 kms (10 minutes), sont labellisés Clef Verte, preuve de notre engagement environnemental, et bénéficient d'une direction commune.Votre missionEn tant qu'Adjoint(e) de Direction, vous secondez la Direction dans la gestion quotidienne des deux hôtels et assurez son remplacement lors de ses absences. Vous aurez un rôle clé dans :
  • Relation client
Accueillir et accompagner nos clients pour garantir leur satisfaction et fidélisationGérer les objections et réclamationsSuivre les groupes et événements, de la réservation à la facturation
  • Management et coordination
Organiser les plannings et superviser les équipes au quotidienParticiper à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateursJouer le rôle d'interface entre la Direction et le personnel, en lien avec les services supports du groupe
  • Gestion opérationnelle
Superviser la facturation, l'encaissement et la clôture journalièreGérer les stocks, commandes et inventairesNégocier avec fournisseurs et prestatairesMettre en place les tarifs et suivre les indicateurs commerciaux et financiers
  • Hygiène, sécurité et environnement
Contrôler l'entretien des espaces et la maintenance du matérielGarantir la sécurité des biens et des personnesAppliquer la réglementation en vigueur (HACCP, législation sociale, prévention…)Le profil recherché
  • Formation : Bac à Bac+2 en hôtellerie
  • Expérience : minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement en hôtellerie économique.
  • Parfaite connaissance des produits et marques hôtelières, idéalement au sein du réseau Accor (Ibis, Ibis Styles, etc.)
  • Compétences : management, gestion commerciale et financière, maîtrise des techniques de fidélisation, connaissance HACCP
  • Qualités personnelles : autonomie, leadership, adaptabilité, esprit d'équipe et sens du service client
Bienvenue chez HOTEL IBIS STYLES CHALONS-EN-CHAMPAGNEL'Ibis Styles de Châlons-en-Champagne, situé en plein cœur de la ville, propose 70 chambres au design contemporain et labellisées Clé Verte, reflet de notre engagement écologique. Avec un chiffre d'affaires annuel de 2 250 000 € et des indicateurs de performance parmi les meilleurs du groupe, il se distingue par un taux d'occupation élevé et une satisfaction client exemplaire. Porté par une équipe expérimentée aux services de la réception et de l'étage, l'hôtel allie convivialité et efficacité au quotidien. Intégré à l'enseigne Ibis Styles, il met en avant un univers coloré, un petit-déjeuner complet inclus et des espaces fonctionnels pour voyageurs d'affaires et familles. Enfin, son emplacement central facilite l'accès aux principaux sites touristiques et événements de Châlons-en-Champagne, faisant de cet établissement un lieu de choix pour tous les séjours.Infos complémentairesPourquoi nous rejoindre ?
  • Un challenge stimulant : piloter deux établissements, deux marques, deux positionnements
  • Une équipe engagée et un environnement de travail convivial
  • Une entreprise responsable et impliquée dans la transition écologique
  • Une perspective d'évolution dans un groupe solide et en développement
Pour quoi nous rejoindre ?
  • Perspective d'évolution, groupe en forte croissance
  • Équipes bienveillantes, ambiance de travail motivante.
  • Primes sur objectifs
  • Formation professionnelle
  • Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels et dans les hôtels du groupe Accor
  • Intéressement significatif
  • Chèque-cadeau PACS / Mariage et Naissance / Adoption
  • Prime d'ancienneté
  • Assurance continuelle (facultative, mais prise en charge partiellement par employeur)
  • Mutuelle - prévoyance apportant des garanties importantes à des tarifs maitrisés.
  • Véhicule de service pour permettre la mobilité inter-hôtels.
Adjoint de direction d'hôtels H/F
  • Châlons-en-Champagne - 51
  • CDI

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