Assistante administration des ventes (requis: administratif) (4 à 5 ans d'exp mini)

Twenty One Talents

  • Clichy, Hauts-de-Seine
  • 30 000-35 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 26 jours
  • Postuler facilement
Description du poste et MissionsNotre entreprise, établie depuis plus de 20 ans, se spécialise dans la fourniture de solutions télécoms innovantes, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Grâce à un investissement constant en recherche et développement, nous offrons des services de téléphonie, d'internet, de solutions mobiles et d'outils de gestion des télécoms de pointe. Notre réseau étendu et notre collaboration avec les principaux opérateurs garantissent une offre de services fiable et de haute qualité.Le posteEn tant qu'Assistante Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des contrats de vente, l'interface entre les clients et les différents services internes, et la prise en charge de diverses tâches administratives et de gestion de la clientèle. Vos responsabilités incluront l'accueil, la gestion des documents administratifs, le suivi des commandes, la facturation, et le reporting.Missions:
  • Gestion des contrats de vente et suivi des commandes
  • Interface entre les clients et les services internes pour assurer une communication fluide
  • Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client
  • Accueil physique et téléphonique des clients
  • Préparation et suivi des documents administratifs et de facturation
Administration
  • Administration général (accueil physique et téléphonique, fournitures, numérisation, classement...)
  • Saisie, enregistrement et gestion de documents administratifs (devis, commandes, BL, factures, contrats, relances...)
Gestion des clients
  • Contrôler l'ensemble des pièces justificatives, recueillir et saisir les informations des clients nécessaires à l'ouverture de nouveaux comptes clients
  • Gérer les réclamations des clients, et rechercher des solutions adaptées.
  • Gérer les différentes demandes (changement d'adresses de livraison, de facturation, changement de siren, fin de contrat…) en faisant les actions correctives sur le système informatique
  • Gestion du parc client (gestion des lignes, des SIMs, …)
Gestion des commandes
  • Gérer le processus des commandes clients
  • Tenir les clients informés en fonction de leurs attentes
  • Contrôler la conformité de la commande
  • Saisir les commandes et assurer le suivi des expéditions de marchandises
Facturation
  • Gestion et envoi de la facturation
Reporting
  • Tenir à jour le tableau de suivi des prévisions de commandes et de facturation.
Profil recherchéNous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous devez avoir une expérience de 4 à 5 ans dans un rôle administratif, idéalement dans le secteur des télécommunications ou des services aux entreprises. Les compétences et qualités suivantes sont essentielles :
  • Excellentes capacités organisationnelles et de gestion des priorités
  • Aisance relationnelle et orientation client
  • Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
  • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
  • Expérience dans la gestion administrative et commerciale
Note importante aux candidats : Veuillez ne postuler que si vous remplissez toutes les qualifications essentielles et les compétences requises mentionnées dans cette annonce. Cela nous permettra de traiter les candidatures plus efficacement et de garantir que nous consacrons notre temps et notre attention aux candidats qui correspondent au profil recherché.Informations utiles
  • Localisation Clichy - 92, France - pas de déplacement
  • Contrat CDI
  • Salaire 30000,00 à 35000,00 EUR par an
  • Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Technicien/Employé Bac +2
  • Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Assistanat/Adm.ventes/Accueil
  • Secteur Industrie high-tech/Telecom, Distribution/Commerce de gros
  • Télétravail Pas de télétravail
  • Tickets restaurant,
  • Mutuelle d'entreprise,
  • Remboursement de 50% des frais de transport
Qui sommes nous ?Twenty One Talents 75000 Paris • FranceTwenty One Talents

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