Assistante administration des ventes (requis: administratif) (4 à 5 ans d'exp mini)
Twenty One Talents
- Clichy, Hauts-de-Seine
- 30 000-35 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Gestion des contrats de vente et suivi des commandes
- Interface entre les clients et les services internes pour assurer une communication fluide
- Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Préparation et suivi des documents administratifs et de facturation
- Administration général (accueil physique et téléphonique, fournitures, numérisation, classement...)
- Saisie, enregistrement et gestion de documents administratifs (devis, commandes, BL, factures, contrats, relances...)
- Contrôler l'ensemble des pièces justificatives, recueillir et saisir les informations des clients nécessaires à l'ouverture de nouveaux comptes clients
- Gérer les réclamations des clients, et rechercher des solutions adaptées.
- Gérer les différentes demandes (changement d'adresses de livraison, de facturation, changement de siren, fin de contrat…) en faisant les actions correctives sur le système informatique
- Gestion du parc client (gestion des lignes, des SIMs, …)
- Gérer le processus des commandes clients
- Tenir les clients informés en fonction de leurs attentes
- Contrôler la conformité de la commande
- Saisir les commandes et assurer le suivi des expéditions de marchandises
- Gestion et envoi de la facturation
- Tenir à jour le tableau de suivi des prévisions de commandes et de facturation.
- Excellentes capacités organisationnelles et de gestion des priorités
- Aisance relationnelle et orientation client
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Expérience dans la gestion administrative et commerciale
- Localisation Clichy - 92, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire 30000,00 à 35000,00 EUR par an
- Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Technicien/Employé Bac +2
- Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Assistanat/Adm.ventes/Accueil
- Secteur Industrie high-tech/Telecom, Distribution/Commerce de gros
- Télétravail Pas de télétravail
- Tickets restaurant,
- Mutuelle d'entreprise,
- Remboursement de 50% des frais de transport