Responsable de secteur F/H H/F

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  • Bagnolet, Seine-St-Denis
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
EST ENSEMBLE HABITAT est le 1er bailleur public intercommunal sur le territoire d'Est Ensemble, issu de la fusion en 2023, de plusieurs Offices HLM municipaux.L'Office gère un patrimoine de près de 28.000 logements sociaux et 650 locaux d'activité dans les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec.650 collaborateurs s'engagent au quotidien dans leurs missions grâce à un maillage territorial fort, composé de six Directions territoriales et d'une agence.La qualité de service rendu aux locataires est au cœur de l'engagement de toutes les équipes.Description de la missionVous souhaitez donner du sens à votre mission et contribuer activement à la transformation d'un quartier ? Rejoignez notre équipe sur le secteur Capsulerie - La Noue à Bagnolet, un territoire en pleine mutation, fort de près de 1 000 logements, dont 400 font actuellement l'objet d'une réhabilitation lourde.Dans le cadre d'un ambitieux programme ANRU (NPNRU), incluant des interventions d'envergure sur les bâtiments et les espaces extérieurs, vous serez au cœur d'un projet structurant mêlant enjeux sociaux, techniques et humains.🔹 Manager les équipes de proximitéPiloter et animer une équipe de 12 collaborateurs, en diffusant la stratégie de l'Office.
Définir les objectifs, suivre les résultats et optimiser les ressources.
Veiller à la qualité de vie au travail et au développement des compétences.
🔹 Assurer l'entretien courant du patrimoineParticiper aux projets de réhabilitation des deux patrimoines en travaux, en lien avec la direction du territoire et les directions du siège.
Suivre et contrôler la bonne exécution des contrats d'exploitation et des prestations.
Gérer les petits sinistres et être le relais pour les sinistres plus importants.
🔹 Gérer les réclamations locatairesAssurer un suivi rigoureux des demandes et informer les locataires des interventions prévues.
Contrôler la qualité des interventions et leur conformité aux procédures.
🔹 Participer à la veille patrimoniale et sociale du secteurSuivre l'état du patrimoine et participer aux interventions techniques.
Assurer un lien de proximité avec les locataires et les représentants locaux.
Contribuer aux démarches de Gestion Urbaine de Proximité (GUP) et de Développement Social Urbain (DSU).ProfilVéritable manager, vous avez le sens du service, de l'écoute et des priorités.Vous avez une première expérience significative en management.Une connaissance du logiciel métier PIH serait un plus.Niveau de formation : Bac +2

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