Responsable ADV Key user H/F
- Bonneuil-sur-Marne, Val-de-Marne
- 40 000-50 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Entreprise dans le domaine agroalimentaire
- Bonne gestion d'equipe
- Encadrer et manager le Service ADV ,
- Former et accompagner les équipes commerciales et ADV sur l'usage du CRM,
- Création et mise à jour des tarifs produits ainsi que des offres promotionnelles,
- Analyser et suivre les marges par secteur,
- Calculer les primes vendeurs et des challenges,
- Paramétrer l'EDI,
- Contrôler les factures EDI Grande Surface,
- Gestion des prévisions de vente,
- Organiser la réunion mensuelle canal de distribution et réaliser le compte rendu,
- Mise en place et suivi des tableaux de bords et d'activités,
- Assurer la transmission des informations aux équipes commerciales,
- Réaliser les statistiques nécessaires au développement de l'activité commerciale,
- Réaliser des rapports réguliers via le CRM pour analyser la performance des équipes commerciales, le suivi des objectifs et les KPI,
- Contribuer à l'évolution du CRM en lien avec le service informatique pour garantir son adaptation aux besoins des équipes et des clients.