Chef de projet & customer success manager

DataBird

  • Paris
  • 1 000-1 200 €/mois
  • Stage
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Les données n'ont jamais occupé une place aussi importante qu'aujourd'hui, que ce soit dans nos vies quotidiennes et professionnelles. Il est donc fondamental de savoir les appréhender, voire de les maîtriser. DataBird s'est fixée cette promesse : permettre à ses apprenants de se reconvertir complètement en professionnel de la data, ou de monter en compétences pour combiner la maîtrise des données à leur profil métier.Mais d'où venons-nous ?Alexandre Miny de Tornaco et Antoine Grignola, deux passionnés de data, créent DataBird en 2020, avec un “Bootcamp Data Analyst “, une formation de 8 semaines à temps plein et en présentiel à Paris. Leur objectif ? Démystifier SQL, Python, Power BI ou n'importe quel langage et outil qui permettra à un individu de prendre des décisions éclairées par le prisme des données. Finalement, nous cherchons à remettre l'humain au cœur du processus de décision grâce à la maîtrise et la compréhension des données.Depuis, l'entreprise a bien grandi et a su prendre de grands virages pour s'adapter au marché mouvant et dynamique de la data. Nous voulons nous positionner comme un acteur incontournable dans la formation en Data Science, en Intelligence Artificielle et en Analytics Engineering, sans délaisser nos formations historiques. Aujourd'hui, nos formats sont accessibles au plus grand nombre, dans des formats variés : à temps plein, à temps partiel, en présentiel ou en ligne.Nous avons même commencé à former des entreprises ! Nous déployons des “Data Académies” dans des grands groupes comme TF1, Canal+, Klépierre, Accor, etc. pour répondre aux nouveaux enjeux de la gouvernance des données dans les entreprises.Nous sommes désormais une trentaine et nous collaborons au quotidien pour développer de nouvelles formations et former le plus de profils possible, tout en conservant un excellent taux de satisfaction de 4.9/5.De la solidification et de l'actualisation continue des programmes, au travail de persuasion des candidats, beaucoup de chantiers sont en cours et la folle ambition de Databird nous pousse à recruter sur presque tous les métiers !De plus, notre vision s'est affirmée : nous voulons devenir le leader européen de la formation data, à distance, accessible à tous les profils.Une forte croissance, mais une croissance saine...Databird c'est aussi...Une croissance à 3 chiffres d'une année sur l'autreUne croissance auto-financéeUne profonde volonté de la construction d'une organisation saine, dans laquelle chaque collaborateur se sent utile et à l'aise sur son rôle.Une évolution constante : nous cherchons toujours à nous réinventer et à avancer dans de nouvelles directions.Descriptif du posteChez DataBird - pour accompagner la nouvelle génération de talents de la dataDataBird recherche un·e stagiaire enthousiaste, rigoureux·se et motivé·e pour rejoindre notre équipe pédagogique à partir de novembre 2025 (dates flexibles). Ce stage est une belle opportunité pour celles et ceux qui souhaitent découvrir les coulisses d'un organisme de formation dynamique et engagé dans la formation de nouveaux talents dans le domaine de la data.🎯 Ta mission : en tant que responsable de formation, tu devras offrir la meilleure expérience de formation possible à nos apprenants, qu'ils soient formation temps plein présentiel, distanciel ou temps partiel.🚀 Tes missions principales💼 Coordination des formationsParticiper au suivi quotidien de nos formations (synchrones : sessions en direct avec un formateur ou asynchrones : l'étudiant est en autonomie sur la plateforme) avec rigueur et bienveillanceGérer la coordination, les plannings et assurer la bonne communication logistique avec nos apprenantsCollaborer avec les formateurs et formatrices pour garantir une expérience fluide et qualitative👩‍🏫 Suivi et accompagnement des apprenantsÊtre un point de contact clé pour les étudiants tout au long de leur parcoursAssurer un suivi attentif et régulier des apprenants en formation asynchrone : les relancer avec bienveillance, les rassurer, les remotiver si besoin, et s'assurer qu'ils avancent sereinement dans leur parcoursVeiller à leur bien-être, répondre à leurs questions, et créer du lien humain pour maximiser la satisfaction des apprenants📊 Qualité et amélioration continueContribuer au suivi de la satisfaction apprenant, à l'analyse des feedbacks et à la mise en place d'actions d'améliorationParticiper activement à l'amélioration de la qualité de nos programmes et au bon déroulement des sessions✨ Communauté de l'organisme de formation & culture DataBirdAnimer et engager la communauté des apprenants, des alumnis et des formateurs avec des messages, partages, relances et encouragementsÊtre force de proposition pour améliorer l'expérience apprenant, les outils internes et les process pédagogiquesMonter en compétences sur des outils tech et no-code utiles au quotidienProfil recherchéTrès bon sens du relationnel, grande aisance à l'oral et vraie capacité d'écouteToujours de bonne humeur, empathique et avec une énergie communicativeÀ l'aise en travail d'équipe dans un environnement agile et en évolution rapideEnvie d'apprendre et de contribuer à une ambiance d'apprentissage positiveProactif·ve, organisé·e et prêt·e à proposer des idées nouvelles🎁 Ce que DataBird t'offreUne expérience concrète et formatrice dans la gestion de programmes de formationUn environnement de travail collaboratif, stimulant et bienveillantL'opportunité de rejoindre une start-up en pleine croissance, avec de belles perspectives pour la suite !Tu veux avoir un impact direct sur l'apprentissage de centaines d'apprenants ?Tu aimes les défis, les outils bien pensés et les échanges humains ?Alors rejoins-nous chez DataBird 🦜Process de recrutementPremier entretien de rencontre en visio avec Tiffany, Responsable de formation

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