Chargé de clientèle internationale h/f

• Effectuer les traitements opérationnels pour un portefeuille de Comptes Stratégiques
• Assurer une relation client de qualité pour un portefeuille de Comptes Stratégiques
• S'assurer que la prestation de tenue de comptes vendue est bien distribuée et en vérifier la qualité
• Être force de proposition sur la prestation et les processus qui la compose pour s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue
• Participer aux projets transverses de l'équipe internationale
• Reporter à sa hiérarchie le niveau de satisfaction du client, les problématiques rencontrées, les sujets traités, etc.

• Langue : Anglais (C1/C2) + 1 autre langue parmi le portugais, l'allemand, l'espagnol, l'italien et le néerlandais.
• Formation bac +4/+5
• Connaissance de l'épargne salariale et plus généralement des produits financiers
• Aisance avec les outils informatiques
• Autonomie, fiabilité, rigueur et excellente réactivité dans les réponses à la clientèle
• Capacité d'analyse, de prise de hauteur sur le métier et sur son poste
• Très bon relationnel
• Sens du travail en équipe

• Valence - 26
• CDI

Vocation Recrutement