
Technicien Informatique H/F
- Lyon
- 25 000-30 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- CDI à pouvoir immédiatement.
- Rémunération évolutive en fonction du profil et de l’expérience.
- Poste sédentaire 100% en présentiel basé à Lyon (69003). Vous pourrez être amenés ponctuellement à vous déplacer en train sur le territoire Français (1x par mois).
- Au sein de l’équipe « Infrastructure IT », vous êtes éloignés physiquement des Business Unit.
- au support (niveau 1 à 2) auprès de nos utilisateurs internes,
- à la qualification, au traitement ou au dispatch des demandes au niveau supérieur (Delivery),
- à l’installation, la mise à jour et la maintenance des postes de travail (pc et terminaux), téléphones IP, imprimantes, scanners…
- la gestion des comptes utilisateurs,
- au suivi des tâches planifiées (sauvegardes, traitements en lots, etc…),
- à la tenue de l'inventaire des matériels/logiciels.
- la supervision du réseau,
- la qualification de nouveaux matériels/logiciels,
- la mise à jour des serveurs et équipements réseaux,
- la rédaction des documentations techniques,
- la mise en place d’équipements au sein de nos agences (déploiement, renouvellement, …).
- Installation et utilisation des OS Microsoft postes clients (Windows 11),
- Installation et utilisation des logiciels postes clients (MS Office 365, OWA, Antivirus),
- Utilisation d'Active Directory (gestion des comptes et des groupes),
- Configuration réseau (DNS / DHCP / TCP-IP ; switch CISCO ; MERAKI ; Umbrella),
- Téléphonie (Genesys PureCloud),
- Déploiement de matériels,
- Utilisation des outils Microsoft Serveur (Microsoft MDT et WDS, Active Directory, GPO),
- Solutions MDM,
- Outils ITSM et de Supervision (GLPI,…),
- Réseau (Routage, Sécurité, VoIP),
- MS 365,
- Fondamentaux ITIL.