Référent Qualité National H/F - filière Petite Enfance - CDD 1 an
Croix-Rouge française
- Montrouge, Hauts-de-Seine
- CDD
- Temps-plein
- Élabore et communique les objectifs qualité nationaux en lien avec les filières métier
- Fixe des indicateurs pour mesurer l'atteinte des objectifs qualité nationaux et en assure le suivi
- S'assure de l'appropriation des documents qualité par les professionnels
- Réalise et diffuse le bilan des démarches qualité des structures de la filière concernée
- Rédaction de documentation qualité : protocoles, procédures, modes opératoires, fiches techniques, outils, guides ("3U" documents Utiles Utilisables & Utilisés) en concertation avec les professionnels de terrain et la filière métier (groupes de travail, déplacements terrain, …)
- Gestion des données qualité : élaboration, mise à jour et suivi d'outils de recueils et de consolidation des données,
- Élaboration et suivi de la gestion documentaire (arborescence, espaces projet, …)
- Pilotage du suivi des outils réglementaires
- Appui et mise en œuvre des évaluations (grilles, trames de rapports…)
- Organisation, planification et réalisation d'audits, de diagnostics
- Accompagnement et soutien aux démarches d'évaluation mises en œuvre par les établissements et services
- Suivi des Plans d'Action Qualité en collaboration avec les Référents/Responsables Qualités d'établissement et Directeurs d'établissement ou de services
- Organisation et animation de journées thématiques
- Participation à la gestion des évènements indésirables graves, alertes, plaintes et réclamations
- Participation aux actions d'information démarche qualité, gestion des risques et bientraitance
- Proposition d'axes d'amélioration des pratiques et rédaction de procédures au besoin
- Ecoute, disponibilité, réactivité et force de propositions
- Capacité d'adaptation
- Capacités de communication et de reporting
- Respect de la confidentialité
- Sens de l'organisation et rigueur
- Respect des échéances
- Autonomie et capacité à gérer un projet
- Capacités à travailler en équipe et en collaboratif
- Connaître la réglementation afférente à la petite enfance
- Connaître la réglementation afférente au secteur social et médico-social
- Maîtriser les systèmes de qualité et les outils d'évaluation du secteur social, médico-social et sanitaire
- Maîtriser les systèmes de qualité et les outils d'évaluation du secteur social, médico-social et sanitaire
- Savoir assurer une veille en matière de gestion des risques et de bonnes pratiques professionnelles
- Maîtriser les techniques d'entretien et d'animation de groupe
- Savoir rédiger des synthèses
- Savoir élaborer des outils d'évaluation/certification et de démarche qualité
- Maîtriser l'outil informatique
L'association s'efforce ainsi d'aider les populations à faire face à ces crises collectives et
individuelles.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.Date de prise de poste souhaitéeDès que possibleInformations pratiques liées au poste
- Possibilité de télétravail à l'issue de la période d'essai
- Bureau en open space
- Détenteur du Permis B
- Déplacements
- 3-5 ans
- 6-10 ans
- 11-20 ans
- Système qualité
- Certification