Chargé de marketing opérationnel (H/F)

Ecov

  • Paris
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 27 jours
Une lettre de motivation est-elle obligatoire pour postuler à cette offre ?La lettre de motivation est optionnelle pour postuler à cette offre.Le posteDescriptif du posteVous souhaitez prendre part à une belle aventure au sein d'une “future licorne de l'impact” (#impact40) ? Rejoignez Ecov, en tant que Chargé·e de Marketing opérationnel.Rattaché·e à la Responsable Régionale Opérations Ouest et Ile-De-France, vous œuvrez à la croissance de l'usage du covoiturage en réalisant des actions de communication et de promotion du service en collaboration avec nos clients, dans un souci de performance des réseaux et d'amélioration continue du service.Vous faites partie d'une équipe régionale alliant différents savoir-faire dont la mission est d'être en charge du bon déploiement, de la performance de l'exploitation des lignes de covoiturage Ecov et de leur montée en charge, grâce notamment au développement de communautés locales et digitales.Au-delà de votre équipe, vous travaillez en étroite collaboration avec notre référente développement des usages, l'équipe Marketing et Communication, l'équipe Commerciale ainsi que les différentes parties prenantes (client, partenaires, usagers, prescripteurs, etc.).Vos missions :1/ Piloter la stratégie de développement de l'usage à l'échelle du réseauConstruire la stratégie en lien avec le “chef de projet” du réseau et en accord avec le client, les objectifs de la feuille de route et les préconisations des services Marketing / Support Opérations.Suivre la mise en oeuvre et les résultats, assurer le reporting, et itérer pour les plans d'actions suivants2/ Faire connaître le serviceIdentifier les personasConstruire la stratégie ainsi que le plan de communication et de promotion en accord avec les objectifs de la feuille de routeMettre en oeuvre les actions définies en lien avec notre équipe Marketing et Communication et les prestataires externes que vous aurez préalablement sélectionnésGérer les relations presse3/ Mobiliser et engager les usagersCommuniquer auprès de la communauté des usagers via les différents canaux (notifications, emailing, réseaux sociaux, etc.)Créer du lien et organiser des moments de rencontres (appels d'activation, évènements terrain, distribution de kit de bienvenue, etc.)Impliquer les usagers, faire émerger des profils d'ambassadeurs et les outillerFaire remonter les demandes et besoins des usagersAnalyser les données d'usage pour définir, cibler, prioriser et mettre en oeuvre le plan d'actions4/ Mobiliser et engager les acteurs du territoireÉtablir une cartographie du territoire et de ses acteurs publics, sociaux et économiquesImpliquer le MOA et les acteurs du territoire dans les actions de notoriété, en faire des relais de communicationFormer et alimenter régulièrement les prescripteurs/promoteurs avec des outils pratiquesIntervenir dans les communes et les entreprises auprès du grand public ou de publics cibles (animations, stands d'information)Réaliser une veille de projets, d'événements et initiatives locales pour détecter d'éventuelles opportunités d'animations, communication et collaborationsConditions de travail et avantages :Ce poste est à pourvoir à Paris et nécessite de nombreux déplacements terrain sur l'ensemble de la région Ile-de-France. Le permis B est donc requis.CDIForfait 215 joursPrime de vacances chaque été5 semaines de congés payés + 11 à 17 jours de RTT par an selon le calendrier civil2 jours de télétravail par semaine (progressif durant l'onboarding)Mutuelle d'entreprise AlanTickets restaurant via une carte SwilePrise en charge à 50% de l'abonnement de transport ou indemnité kilométrique véloSéminaires d'équipe et d'entreprise…Profil recherchéDiplômé·e d'une école de commerce, de communication ou d'un cursus universitaire, vous possédez 10 ans d'expérience en tant que Chargé·e / Responsable marketing ou communication sur un poste opérationnel en contact direct avec le terrain auprès de clients ou d'usagers.Une expérience du secteur public et/ou mobilités serait un plus.Vous êtes doté·e des compétences techniques suivantes :Maîtrise des stratégies de communication incluant l'engagement des usagers, les relations presses et les actions de terrainMaîtrise de la gestion de projet (lancement, planification, mise en oeuvre, clôture)Élaboration de plans d'actionsGestion de planning et budgetsDéfinition et suivi de KPIData informedBonnes capacités rédactionnelles et d'orthographeSerait un plus :Gestion et animation de communautés tant digitales que physiquesCompétences en événementielCapacité à identifier les freins, les risques et opportunitésPar ailleurs, vous êtes reconnu.e pour les qualités suivantes :Esprit d'analyse et de synthèse avec une vraie capacité de prise de reculOrganisation, rigueur et autonomieForce de proposition, orientée solutions et résultatsÉcouteTravail en équipe, leadership naturel et capacité à fédérerExcellente communication avec une grande aisance relationnelleCréativité et innovation et goût pour l'innovationEn tant qu'acteur engagé de l'économie sociale et solidaire, Ecov garantit l'égalité des chances, encourage la diversité et s'engage à créer un environnement inclusif pour tou·te·s. Dans ce cadre, le présent poste est notamment ouvert aux personnes en situation de handicap.Déroulement des entretiensDans le cas où votre candidature est retenue après un premier échange téléphonique avec Leïla, notre Chargée de recrutement, le process sera le suivant :Un entretien avec Maryse, Responsable Régionale Opérations Ouest et Ile-De-FranceUne entretien métier avec Barbora, Référente Développement des UsagesUn entretien RH avec Leïla, Chargée de recrutement et formationEnvie d'en savoir plus ?Rencontrez Cassandre, Cheffe de projet communicationRencontrez Eva, Cheffe de projet étudesDécouvrez l'entrepriseExplorez la vitrine de l'entreprise ou suivez-la pour savoir si elle vous correspond vraiment !Ils sont sociablesL'entrepriseApplication mobile, Ingénieries Spécialisées, Mobilité100 collaborateursCréée en 2014Âge moyen : 33 ans53%47%Qui sont-ils ?Notre objectif ? Faire de la voiture un transport collectif afin que 80% des Français aient accès à un transport express à moins de 10 min de chez eux.Leader d'une innovation de rupture à la fois technologique, organisationnelle et sociétale, Ecov construit, déploie et opère un service public de lignes de covoiturage express. En utilisant en temps réel et sans réservation les sièges libres disponibles dans les voitures individuelles, les lignes de covoiturage permettent d'étendre les réseaux de transports collectifs aux territoires péri-urbains et ruraux.Depuis notre création en 2014, nous accompagnons de bout en bout les collectivités locales et opérateurs de transport dans le développement de leur réseau de transport :
études de covoiturage sur mesure
déploiement de lignes de covoiturage express, physiques et digitales
exploitation et pilotage des lignes
développement de l'usage et de la pratique du covoiturageCe nouveau service public “partagé” (co-produit par ses usagers) porte ainsi un impact durable sur les territoires :
accès à la mobilité et désenclavement des territoires
décongestion des routes et décarbonation des mobilités
gain des ménages en pouvoir d'achat
et in fine, renforcement de l'attractivité des territoiresStartup de l'économie sociale et solidaire (labellisée ESUS et prochainement entreprise à mission) lauréate, Ecov est présente dans 4 régions, produit plus d'une centaine d'études et déploie actuellement près de 60 lignes réparties sur une trentaine de réseaux à travers la France, grâce à l'audace et la détermination de ses 100 talents aux expertises multiples (commercial, bureau d'études, tech et data, opérations, animation de communautés et relation usagers…).En 2023, Ecov a levé 11,75 millions d'euros, auprès d'investisseurs de confiance et à impact (Banque des Territoires, MAIF Impact, BNP Paribas Impact, ADEME Investissement) pour poursuivre son ambition : être l'opérateur de mobilité nouvelle génération. A ce titre, Ecov fait partie des 40 futures licornes à impact révélées lors du salon ChangeNOW 2024 :) #IMPACT40.Le lieu de travailCulture d'entrepriseVous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise et son histoire ? C'est par ici !D'autres offres vous correspondent !Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Planification et stratégie marketing”.PixpayCDIParisTélétravail fréquentApplication mobile, FinTech / InsurTech50 collaborateursil y a 7 jourspass CultureCDIParisTélétravail fréquentSalaire : 55 à 65 €Application mobile, Musées / Institutions culturelles185 collaborateursil y a 8 joursBudgetboxCDIParisTélétravail fréquentSalaire : 35K à 40K €Application mobile, AdTech / MarTech60 collaborateursil y a 14 joursOneFlashCDIParisTélétravail non autoriséSalaire : 50K à 70K €Application mobile, SaaS / Cloud Services20 collaborateursil y a 18 joursEdenred FranceCDIMontrougeTélétravail fréquentApplication mobile, Restauration1 200 collaborateursle mois dernierBitstackCDIParisTélétravail fréquentApplication mobile, FinTech / InsurTech27 collaborateursle mois dernierPostulerSauvegarderA proposNous rencontrerLa newsletter qui fait le tafUne fois par semaine, des histoires, des jobs et des conseils dans votre boite mail.Je m'abonneVous pouvez vous désabonner à tout moment. On n'est pas susceptibles, promis. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données,

Ecov