Les missions du posteNous recherchons un ou un référent(e)filiales dont la mission consiste à être lien entre la direction, salariés et familles accueillis dans les 45 filiales.En lien avec les différents services du réseau (Ressources humaines, Communication,relation clients,comptable et pôles métiers),vous serez le principal lien entre le siège et les filiales.Les missions :Gestion des relations familles & partenaires (en relation avec le pôle métier)
Évaluation de la qualité d'accueil des familles
Gestion des questionnaires de satisfaction familles
Réponses à apporter au partenaires PMI - CAF - Mairies
Gestion des relations avec les familles
Gestion Ressources Humaines (en lien avec le service RH )
Recrutement des référentes technique des Micro-Crèches
Suivi des formations des référentes techniques des MC
Effectuer les entretiens professionnels des Référentes techniques des MC
Validation des demandes d'absences des responsables des micro-crèches
Gestion des Audits filiales
Grille d'évaluation qualité des filiales (Mise en conformité avec les décrets )
Évaluation de la stabilité des équipes
Évaluation de la rentabilité des filiales
PROFIL- FORMATION DE BASEDiplôme requis
Management de gestion des unité commerciales et/ou gestionnaire des unités commerciales
Bonne maitrise des outils office ( Word + Excel)
Une formation interne vous sera assurée quant à l'utilisation d'outils et de logiciels pour mener à bien vos missions
CRM du réseau
Logiciel de Messagerie du Réseau
SAVOIR FAIRE & SAVOIR ÊTRE
Savoir travailler en autonomie et en équipe
Savoir s'adapter rapidement et faire preuve de flexibilité ;
Avoir de très bonnes qualités rédactionnelles ;
Avoir l'esprit de synthèse et un fort sens de l'analyse ;
Être rigoureux et organisé
Aisance avec la clientèle
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSContrat : Temps plein, CDIDate de début : 01/09/2025Salaire : 2 000 Net €Véhicule de fonction. Déplacements fréquentsJours de télétravail si nécessairesLe profil recherché
Management de gestion des unité commerciales et/ou gestionnaire des unités commerciales
Bienvenue chez LA COMPAGNIE DES CRECHES - LES CHERUBINSFort de notre expérience dans le secteur très réglementé qu'est la petite enfance, notre réseau est spécialisé dans la création et la gestion de micro-crèches.Basé à Strasbourg, notre réseau s'étend aujourd'hui sur le territoire national et compte près de 250 micro-crèches.À travers notre expertise et notre savoir-faire, nous accompagnons de futurs chefs d'entreprise qui souhaitent créer leur propre structure : recherche de locaux, de financements, démarches administratives, étude d'implantation …, nos équipes guident, conseillent et font gagner un temps précieux à de nombreux porteurs de projet à la recherche d'une solution "clé en main".Nous gérons également 45 filiales (soit 180 salariés et plus de 600 familles) pour lesquels nous apportons directement une logistique administrative, organisationnelle et métier.Infos complémentaires